8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Стоит ли обращаться в суд для взыскания стоимости разбитого телефона с виновного лица?

Здравствуйте!

8 мая 2018 г. отдыхали в аквапарке с ребенком, оставила телефон возле горки где сидел инструктор аквапарка. После тго как мы скатиись с горки, вернулась обратно за телефоном, но на том месте его не оказлось. Спросив у инструктора где мой телефон, он сказал что телефон в цветочном горшке. Причем телефон не просто лежал в нем, а был воткнут в землю. Я его забрала, и после того как отрехнула, обнаружила что он разбит (именно той стороной которой был воткнут в землю).

Обратившись к администратору, я написала жалобу в которой все подробно описала. Они сказали что сейчас посмотрят камеру, чтоб уведеть действия инструктора, но спустя какоет время сазали что имменно в этом углу камера не работает и они будут поднимать и просматривать другие камеры.

11 мая я заехала в аквапарк чтоб узнать исход данного инцидента, на что мне сказали что позвонят и в течении 30 суток напишут официальный ответ. Во время разговора инструктор (который воткнул мой телефон в горшок), сказал что телефон был целый.

Сустя несколько часов мне позвонии с аквапарка, и сказали что ничего возвращать не будут, т.к. они посмотрели камеры на которых видно что я в раздевалки его уронила. Хотя после этого я снимала своим телефоном и он был целый, а после втыкания в горшок на нем появился скол и перестал работать сенсор на телефоне.

Сказали если хотите обращайтесь в суд, но там мы будем ссылаться на эту видеозапись на которой я его уронила. Я им сказала что инструктор подтвердил что телефон был целый при моих подругах, га что мне ответили что инструктор ошибся и они заинтересованные лица.

Помогите пожалуйста как мне быть в этой ситуации.

Показать полностью
, Наталья, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Наталья

На мой взгляд Вам будет отказано в иске в случае обращения в суд, и вот почему: если Вы будете обращаться в суд со ссылкой на нормы Закона «О защите прав потребителей», исходя из того, что аквапарк не принял мер к охране Вашего имущества — такая позиция незаконна, т.к. на аквапарк не возложено такой обязанности. Если обращаться со ссылкой на нормы о возмещении вреда (разбил инструктор), то поскольку у аквапарка есть видеозапись, что Вы его уронили, Вам откажут за недоказанностью. НО здесь-то самое интересное — они ведут запись видеозапись в РАЗДЕВАЛКЕ, а пот по этому поводу можно попробовать написать ряд жалоб — в таком случае аквапарк сам выйдет с Вами на связь и что-то предложит, неприятности никому не нужны...

Удачи Вам

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Екатеринбург

Здравствуйте!

1. Уронила я его не в само кабинке, а в холе раздевалки.

После этого я им снимала фото и видео, они се есьть на телефоне. Причем снимала и в воде и под водой, т.к. он водонепроницаемый. 

Инструктор подтвердил при двух моих пдругах что телефон был целый. А по телефону мне ответили что инструктор просто ошибся и мои подруги в случаи обращения в суд будут заинтересованные лица.

2. Они ссылаются только на видеозапись на которой я его уронила, а про видеозапись на которой были видны действия сотрудника они ничего не сказали. Изначально они вообще сказали что там камера не работает, и они будутт смотреть с других камер с другого ракурса.

Наталья
Наталья
Клиент, г. Екатеринбург

Вопрос в том, что сотрудник разбил его и воткнул в горшок с цветком. Даже если они не несут ответственности за оставленные вещи, то имел ли он право брать мою вещь и перемещать, а тем более втыкать в горшок??

Видеозапись с раздеваки они нашли, а вот за видеозапись как сотрудник его сунул в горшок ни слова. Я как нибудь могу запросить ее у аквапарка??

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Стоит ли мне заморачиваться с установлением отцовства, если сыну уже 16 лет?
Здравствуйте. Сыну 16 лет и он хотел найти своего биологического отца(он его никогда не видел, так как я ушла от него, когда была беременна на 2-ом месяце по причине, что он гулял, болтался и руки распускал). В графе отец у сына прочерк. В общем мы начали поиски и на днях узнали, что он погиб на СВО и похоронили его в конце марта. Он жил в гражданском браке с девушкой и у них двое совместных детей так же не записаны на него. Его гражданская супруга сейчас через суд устанавливает отцовство и вот недавно суд назначил днк детей с бабушкой(т.е.матерью биологического отца), результаты будут в конце месяца, но девушка сказала, что якобы мать уже получила выплаты и не поделилась(насколько это правда у меня нет возможности проверить). Девушка устанавливает отцовство с февраля и почему-то выплаты не приостановили (как она мне сказала, типа законы меняются). А мне кажется, что она просто не хочет, чтобы я устанавливала отцовство, чтобы не делиться. Вот какие у меня вопросы: если его похоронили в конце марта, то могли ли матери за 2 месяца прийти выплаты за погибшего сына? Стоит ли мне заморачиваться с установлением отцовства, если сыну уже 16 лет? Насколько это сложно будет? Из доказательств у меня только 2 свидетеля, что мы начинали жить вместе и что я ушла от него беременная. С его родственниками я не общалась. На днк его мать добровольно не согласится это точно, а его днк в базе нет. Как мне правильно поступить?
, вопрос №4976875, Лина Иванова, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1642 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Нужен практический ответ: стоит ли включать этот блок в иск и как корректнее его сформулировать, чтобы это не выглядело как недоказанная упущенная выгода от аренды
Здравствуйте. Прошу дать точечное юридическое мнение, чтобы передать его моему юристу. Ситуация: квартира в МКД, г. Воронеж, угловая. Квартира не является единственным жильём собственника. Заключённого договора аренды на момент нарушения не было. В период отопительного сезона 2025–2026 в квартире длительное время отсутствовал нормативный температурный режим. Независимым заключением зафиксирована температура около +15,8…+16 °C при норме для углового помещения не ниже +20 °C. На момент проблемы в квартире шёл ремонт по договору подряда. Ремонт был на завершающей стадии: финишная отделка, обои, покраска, ламинат. Из-за низкой температуры, влажности и конденсата продолжать работы было технологически невозможно без риска повторного повреждения материалов. Подрядчик составил акт о вынужденной приостановке работ. Также есть документы о повреждении отделки, дополнительные расходы на восстановление, обращения в УК, акты, фото и экспертное заключение. Вопрос не про взыскание неполученной арендной платы и не про классическую упущенную выгоду от аренды, поскольку договора аренды не было. Меня интересует другое: можно ли в иске к управляющей организации заявить самостоятельный блок о невозможности использования жилого помещения по назначению вследствие ненадлежащего отопления? То есть просить суд признать, что из-за нарушения качества коммунальной услуги квартира фактически не могла использоваться собственником: ни для завершения ремонта, ни для нормального ввода в эксплуатацию, ни для проживания/пользования по назначению. Можно ли денежно оценить это как имущественный вред / экономический эквивалент лишения возможности пользоваться своим помещением, рассчитанный по рыночной стоимости пользования аналогичным жильём за период невозможности использования? Важно: мой юрист не хочет включать этот блок в иск. Прошу подсказать, есть ли правовое основание включить его хотя бы как отдельное или альтернативное требование/обстоятельство: ст. 15 ГК РФ, ЗоЗПП, ПП РФ №354, ЖК РФ, судебная практика. Также прошу подсказать, были ли в судебной практике успешные кейсы, где суд взыскивал или хотя бы признавал убытки/имущественный вред именно за невозможность пользоваться жилым помещением из-за ненадлежащего оказания коммунальных услуг, аварии, дефектов отопления, затопления, сырости, невозможности ремонта или эксплуатации помещения. Если есть такие решения, прошу указать номера дел или ссылки на судебные акты. Нужен практический ответ: стоит ли включать этот блок в иск и как корректнее его сформулировать, чтобы это не выглядело как недоказанная упущенная выгода от аренды.
, вопрос №4972584, инна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Стоит ли обращаться в военную прокуратуру?
Здравствуйте! Проходил службу добровольцем в "БАРС-КУРСК" с 04.09.2025 по 04.03.2026 г. Контракт был заключен на 6 месяцев. При подписании контракта действовали условия, что после 6 месяцев службы будет вручена медаль о прохождении службы в "БАРС-КУРСК", и произведена Единовременная выплата при заключении контракта: от МО -40 тыс., а обещанная региональная выплата в размере 50 тыс так и не была выплачена. Медаль после прохождения службы в "БАРС-КУРСК" так же не была вручена. Объяснили это тем, что с 01.11.2025 года изменили условия и медаль выдают только после прохождения службы не менее 1 года. Я объяснил, что я подписал контракт ещё на старых условиях, на что просто промолчали. Задал вопрос почему не выплатили обещанную региональную выплату, ответили, что ее отменили тоже с 01.11.2025г. В январе 2026 года находясь еще на службе в БАРС-КУРСК все служащие и я в том числе написали заявления о предоставлении справок 2-НДФЛ за 2025 год. Но эта справка по настоящее время так и не предоставлена. Уже в апреле я сделал официальный запрос заказным письмом с уведомление о предоставлении справок 2-НДФЛ за 2025 и 2026 года, но ответа так и не последовало как и самих справок. За время прохождения службы так же не предоставлялись расчетные листы (хотя их обещали выдавать каждый месяц. Выплаты ежемесячно были разные и не превышали 174 тыс. Как нам сказал наш непосредственный командир Солнцев Андрей Николаевич (Феррум), оплачиваются только 23 боевых задания (БЗ), а остальные дни за бесплатно... Кому то платили больше кому-то меньше, выплаты даже при одинаковых количествах БЗ были у всех разные и правду найти было невозможно, т.к. расчетки не выдавали и сравнить было не с чем. Стоит ли обращаться в военную прокуратуру?
, вопрос №4967274, Рустам, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли опекуну получить выплаты в связи с признанием подопечного без вести пропавшим на СВО?
Здравствуйте, поясните пожалуйста. Мой племянник с 6 лет и до совершеннолетия у меня на опеке, прописка по сей день у меня. Пособие шло на его сберкнижку мне выплат за его воспитание никаких не перечислялось. В июне прошлого года он зарегистрировал брак. В ноябре прошлого года ушёл на СВО и с 06.01.2026 считается без вести пропавшим. По закону сейчас через полгода признают погибшим. Стоит мне обращаться в суд на выплаты?
, вопрос №4964744, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли выплатить только свою долю долгов по наследству отдельно от других наследников?
Здравствуйте У нас умерла мама в ноябре( Нас 4 е наследника. Мы получили наследство -1/2 квартиры на 4 х. То есть по 1/8 на каждого. В документах прописана стоимость за долю 1800 Но у мамы был кредит в атб -404 тысячи и кредитка в Сбербанке- с лимитом на 220 тысяч . На момент смерти она была пустая . Я обратилась в банки . Атб подал в суд . А Сбербанк нет . Но долг уже по кредитке 282 тысячи . Такой вопрос - мы с братом не общаемся еще с двумя наследниками никак . Но хотим внести по долгам ровно половину там и там за нас двоих . Суд назначен на 1.06.26 . Могут ли нам присудить выплачивать остальное? Могут ли арестовать счета ? Как быть и как поступить и стоит ли вносить половину чтоб потом не было у нас проблем?
, вопрос №4963243, Екатерина, г. Благовещенск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.05.2018