8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Отдал телефон в сервисный центр на ремонт не по гарантии, но сроки затянулись

Отдал айфон 5s на ремонт в сер, центр 13.11.2017 года с неисправностью модема, в течении двух недель должны были либо сделать либо вернуть в неисправном состоянии, должны были позвонить, так как никто не звонил я сам звонил и узнавал, тянули так резину, с тех пор прошло 6 месяцев, и снова позвонил я , а теперь говорят что ваш телефон не возможно сделать. Что в этом случае мне предпринять?

, Абдул, г. Оренбург
Уточнение от клиента
По причине неисправности

Здравствуйте!

Уточните, причина неисправности заключается в заводском браке или она появилась по причине неправильной эксплуатации?

Если вина производителя, то Вы вправе требовать возврат денежных средств, либо замену товара, либо ремонт по основаниям статей 18 или 19 Закона «О защите прав потребителей». Для этого надо обращаться с письменной претензией к продавцу.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.
 

0
0
0
0
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

В таком случае получайте свой айфон и отдавайте на независимую экспертизу для установления причины неисправности и если будет выявлен заводской брак, то подавайте письменную претензию продавцу.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Земельное право
Добрый день в списке состоим с 2018 года по предоставлению земельного многодетным могу ли подать сейчас иск не действует ли срок исковой давности в этом случае
Добрый день в списке состоим с 2018 года по предоставлению земельного многодетным могу ли подать сейчас иск не действует ли срок исковой давности в этом случае
, вопрос №4857786, Алина, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Здравствуйте, я инвалид первой группы, могу ли я встать на биржу труда, при том, что группа не рабочая, но работать инвалиду не запрещенно
Здравствуйте, я инвалид первой группы, могу ли я встать на биржу труда, при том,что группа не рабочая, но работать инвалиду не запрещенно
, вопрос №4856991, Богдан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Исполнительное производство
Можно ли открыть банковскую карту на свой номер телефона при аресте счета?
Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня счёте а в аресте я хочу открить карту сестру но с моим номерам телефона так можно будет не заблокируют
, вопрос №4856923, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Наследство
Подскажите как быть если сестра не вступает в наследство более 20 лет, в доме не проживает, но прописана
Добрый день. Подскажите как быть если сестра не вступает в наследство более 20 лет, в доме не проживает, но прописана. Я не знаю где она находиться так как она зависимый человек.
, вопрос №4856759, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Доброго времени суток я проживаю с родителям в Белгородской обл и переехал туда не давно но до этого я жил в
Доброго времени суток я проживаю с родителям в Белгородской обл и переехал туда не давно но до этого я жил в Орловской и там завёл семью в настоящий момент хочу переехать к супруге в Орёл но зарегистрироваться там не могу так как имею лишь белгородскую прописку и регестрацию Если я буду зарегистрирован в Белгородской области а проживать буду в Орловской Белгородской пропиской и регистрацией а так же буду жить и работать в Орле это будет нарушением закона?
, вопрос №4856466, Макс, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.05.2018