Здравствуйте! Я сделала заявку на звонок, чтобы приобрести товар через интернет. Специалист перезвонил по телефону уточнил про заказ записал адрес доставки. И сообщил о том что товар придет на почту и я буду расплачиваться уже при получении товара на почте. Изменились кое какие обстоятельства. По причине которых я хочу отказаться от заказа. В праве ли я отказаться от заказа на почте? Спасибо за ответ заранее.
Здравствуйте!
Вы вправе отказаться от оплаты и получения товара на основании статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей», не объясняя причину продавцу.
Продавец же в свою очередь вправе взыскать с Вас почтовые расходы, которые понес в связи с отправлением товара Вам.
Почтовые расходы должны быть подтверждены документально.
Если Вам нужна более подробная консультация по этому вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.
Здравствуйте Светлана!
Вы пишите:
Изменились кое какие обстоятельства. По причине которых я хочу отказаться от заказа. В праве ли я отказаться от заказа на почте?
Да, Вы вправе отказаться от заказа до его получения в почтовом отделении (можете просто за ним не приходить). В этом случае ответственность Вам не грозит, товар вернут продавцу после истечения срока его хранения на почте.до момента получения заказа Вами все риски несет продавец.
