8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Предусмотрен ли возврат в интернет-магазин ланч-бокса?

Здравствуйте, можно ли вернуть в интернет-магазин электрический ланч-бокс по причине того, что очень плохо греет еду?

, Ушакова Кристина Сергеевна, г. Сыктывкар
Алексей Дякин
Алексей Дякин
Адвокат, г. Кострома

ЗДравствуйте

Если с момента получения товара прошло менее 7 дней, то можете вернуть товар без объяснения причин, если больше, то надо подавать претензиЮ, товар возьмут на экспертизу

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»

Глава IIСтатья 18
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можем ли мы его вернуть, и вернут ли нам деньги?
Купили монитор в интернет магазине. Оказалось, что четкость экрана не подходит. Можем ли мы его вернуть, и вернут ли нам деньги?
, вопрос №3946286, Марина Геннадьевна Пономаренко, г. Донецк
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть в магазин ультразвуковой отпугиватель от крыс и мышей, если я обратилась в магазин на 13 день после покупки
Можно ли вернуть в магазин ультразвуковой отпугиватель от крыс и мышей, если я обратилась в магазин на 13 день после покупки. Так как мыши как бегали так и бегают. Но мне отказали вернуть деньги.
, вопрос №3946052, Ольга, г. Волгоград
Защита прав потребителей
Имеет ли он право отказать в оформлении возврата?
Здравствуйте, хотел бы задать вопрос на тему "Защита прав потребителя". Заказал на сайте интернет магазина обувь, она пришла не товарного вида (грязная, с вшитыми неправильно нитками, вмятинами). Попросил оформить возврат, но продавец отказывается, ссылаясь на договор оферты. Заказу 1 день. Имеет ли он право отказать в оформлении возврата ?
, вопрос №3945970, Егор, г. Москва
700 ₽
Защита прав потребителей
Законно ли отказывать мне в возврате, при покупке данного товара через интернет магазин через интернет магазин?
Здравствуйте, хотел бы задать вопрос на тему "Защита прав потребителя". Оформил заказ в интернет магазине одежды. Привезли товар (обувь), и он оказался нетоварного вида (грязный, неправильно вшиты нитки, вмятины). Попросил продавца оформить возврат средств, на что получил отказ (продавец ссылается на "Договор оферты", где говорится о отказе возврат денежных средств товара надлежащего вида). Законно ли отказывать мне в возврате, при покупке данного товара через интернет магазин через интернет магазин?
, вопрос №3945982, Егор, г. Москва
Защита прав потребителей
Имеют ли право в магазине требовать паспортные данные для оформления возврата на товар?
Здравствуйте.Имеют ли право в магазине требовать паспортные данные для оформления возврата на товар?
, вопрос №3945606, Александр, г. Минусинск
Дата обновления страницы 07.05.2018