Как получить оплаченный товар на почте, если нет связи с интернет-магазином?

Здравствуйте. Меня зовут Вера. Сделала заказ в интернет-магазине Looks4you. Произвела оплату через ROBOKASSA. Оплата прошла. Интернет магазин связался со мной по телефону. Обговорили заказ. Мне сказали, что оплата пришла и заказ будет отправлен по почте. На почте я должна буду оплатить только почтовую пересылку. Заказ пришёл по почте, но получить его я не могу, так как кроме почтовой пересылки (400 руб.) с меня требуют ещё 2000 руб. До интернет магазина я дозвониться не могу. Номера телефонов, указанные на сайте, не доступны. Неоднократно отправляла им сообщения, но ответа нет. Как мне быть? Что делать? Помогите. Спасибо.

Показать полностью

05 мая 2018, 10:10, Вера, г. Тавда

Алексей Дроздов

Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Есть риск что там будет грубо говоря «кирпич».Вы уже потратили 2 000 р. а придется потратить еще 2 400. Лучше ждать ответа.У вас есть право отказаться от товара и требовать деньги назад согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей. Можете воспользоваться этим правом, если ясность не наступит.

05 мая 2018, 10:14

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Доверенности нотариуса

Какую необходимо сделать нотариальную доверенность и какие документы необходимо предоставить в военкомат если нет справки с работы?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как можно выписаться с военного учета в РФ проживая заграницей. Какую необходимо сделать нотариальную доверенность и какие документы необходимо предоставить в военкомат если нет справки с работы?

11 февраля, 10:10, вопрос №4854037, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Скажите, насколько правомочно вообще требовать платежи, если нет договорных отношений и второе: как можно начислять Пени, если нет договоров?

Добрый день! Купили квартиру. Живем уже 10 лет, но договоров поставки услуг с ресурсоснабжающими организациями нет (водоканал, энергосбыт, мусор и т.д.) Приходят квитанции с просроченными платежами (просто не платили) и начисленными пенями. Скажите, насколько правомочно вообще требовать платежи, если нет договорных отношений и второе: как можно начислять Пени, если нет договоров? Заранее спасибо

11 февраля, 00:15, вопрос №4853773, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Если уже осуждён по статье 209 получил приговор могу с лагеря заключить контракт на сво если нет то почему

10 февраля, 23:50, вопрос №4853815, Женя, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Если нет, то как это оспорить?

Здравствуйте, при службе в БАРС КУРСК, правомерно ли списание алиментов с общей суммы начисления (с учетом суточных)? Или же списание должно быть с оклада? Если нет, то как это оспорить?

10 февраля, 23:48, вопрос №4853826, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их, чуть позже понял что часть из них

Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их,чуть позже понял что часть из них мне не подходит.Я в течении часа отменил заказ,позвонил в магазин,однако деньги мне до сих пор не пришли.Я звоню им через день,однако они все время переносят срок возвращения средств и просят подождать.Что делать?

10 февраля, 19:46, вопрос №4853447, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.