Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Интернет и право

Как можно вернуть деньги, которые списала компания МТС за голоса вконтакте, если мы ими не пользовались и не заказывали

Несколько лет я пользуюсь услугами связи этого оператора(МТС).

2.08.2013 пришла смс следующего содержания:

СМС Онлайн Голоса ВКонтате

Транзакция: С3В89С8ВС9 сумма:186,27 руб сумма к оплате186,27

Для подтверждения платежа отправьте ответное СМС с любым текстом.

Для отказа отправьте "0"

Отправитель:(без имени)6996

Конечно же ответных смс никто не посылал, такими услугами никогда не пользовался.

В течении дня приходило еще несколько таких смс, они были проигнорированы.

В конце дня с баланса моего счета было списано около 500 рублей.

Далее смс с таким же текстом пришла в 4 утра следующего дня. В итоге опять списали деньги.

Далее была получена смс следующего содержания:

На ваш счет id182542009 ВКонтакте зачислено 20 голосов 186.27руб Отправитель (без имени) С00771273

Естественно никаких счетов Вконтакте у меня нет и голоса я не оплачивал.

Далее я позвонил в контактный центр компании МТС и рассказал о ситуации. В контактном центре ничего не смогли объяснить, но обещали "отключить смс с коротких номеров"

Ничего и не решилось на следующий день опять пришло смс с этого же короткого номера.

При следующем звонке в контактный центр МТС мне сообщили о том, что видят списания средств и посоветовали обратиться в стороннюю организацию, которая якобы списывает мои деньги.

Контакты организации: 88005555484

В этой организации мне сообщили, что денежные средства списаны не корректно и посоветовали оформить заявление на сайте http://www.365help.ru

При этом сказали что деньги могут и не вернуть, я спросил почему, но внятного ответа не было.

Далее по моей устной просьбе (по телефону), компанией МТС было произведено расследование. Через несколько дней, от оператора пришла смс следующего содержания:

Уважаемый клиент ваше обращение по 9149880372 рассмотрено. Согласно данным контент - провайдера Вы заказывали виртуальную валюту сайта http:vk.com. Услуги оплачивались для пользователя http://vk.com/id37738590. Абонент самостоятельно несет ответственность за передачу личного пароля в третьи руки. В случае необходимости удалить привязку номера к анкете, вам необходимо обратиться к администрации сайта через свою анкету на сайте через раздел "Помощь" или направит свое обращение на support@vk.com. Оснований для возврата нет. С уважением МТС.

Показать полностью

31 августа 2013, 16:20, Гурка Роман Сергеевич, г. Улан-Удэ

Юристы уже работают над вопросом

Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут

Похожие вопросы

Семейное право

И может ли она как-то оспорить нашу сделку дарения?

Мы с мужем находимся на стадии развода. Он подарил мне свою 1/2 квартиры. За его долги я хочу ее продать и раздать людям долги, закрыть его кредиты, которые на мне. Так как он не платит и не собирается(игроман). Его сестра против продажи. Могу ли без ее согласия продать свою долю через короткое время (прошел месяц после дарения) ? И может ли она как-то оспорить нашу сделку дарения ?

Вчера в 07:49, вопрос №4111333, Юля, г. Москва

6 ответов

700 ₽

Семейное право

Подскажите, пжл, в нашем случае у кого и какие справки нужно запрашивать?

Здравствуйте! У меня вопрос по приватизации. Два брата решили приватизировать квартиру. У одного из них есть 3 детей - старшему 14 лет и младшим по 6 лет (оформлена инвалидность). 6-ти летние дети с рождения были зарегистрированы в данной квартире и "выписаны" примерно 2 года назад, сейчас зарегистрированы по месту жительства их матери. У другого брата также есть ребенок 6 лет, который в данной квартире никогда зарегистрирован не был и не проживал в ней. В связи с этим возникают вопросы. Подскажите, пжл. Кто из вышеперечисленных детей в обязательном порядке участвует в приватизации? Нужно ли согласие (разрешение) органов опеки и попечительства на отказ от приватизации детей? Или достаточно только письменного заявления от родителя, в нашем случае отец детей участвует в приватизации? Какие документы нужны для подтверждения места жительства детей? Справка о составе семьи из ЖЭУ, документ о регистрации по месту жительства...? И еще такой вопрос. В перечне документов на приватизацию указано, что если кто-либо из совместно проживающих членов семьи в период с 01.01.1992г., по момент подачи заявления имел иное место жительства, то он предоставляет подтверждение факта проживания в ранее занимаемом помещении (из ЖЭУ?), и что это жилое помещение им не приватизировано - до 01.07.1998 - БТИ, после - МФЦ). В нашем случае, два брата зарегистрированы в квартире не с рождения, а только с 14 лет. Где они были зарегистрированы до этого неизвестно, родители умерли. В БТИ нам ответили, что ничем помочь не могут. Подскажите, пжл, в нашем случае у кого и какие справки нужно запрашивать? Заранее благодарна!

07 мая, 16:45, вопрос №4110773, Надежда, г. Нижний Новгород

2 ответа

Побои

Чтобы не получилось так, что сроки вышли, а я сижу и жду у моря погоды

Здравствуйте! В течении какого срока по заявлению должен отреагировать участковый? Как быстро они получают заявления уже зарегистрированные? Учитываются ли в количестве дней праздничные дни или это вместе с праздниками? В течение скольких дней участковый должен пригласить на беседу, взять объяснительную по заявлению на меня, например? Ну и по моему заявлению вопросы выше. Учитывая первомайские праздники, когда я могу рассчитывать? Чтобы не получилось так, что сроки вышли, а я сижу и жду у моря погоды. Вот 3 мая ходила к участковому. Он сказал, что пока ничего не видел и не читал. Пригласит. Спасибо.

07 мая, 10:07, вопрос №4110167, Ника, г. Элиста

1 ответ

Жилищное право

Мы с отцом не являемся семьёй, не проживаем, почему солидарный долг?

Здравствуйте,меня зовут Ксения А.Сложилась такая ситуация.Я-сирота.Мне было 5 лет ,когда родителей лишили родительских прав в 2011году.Опёка за мной закрепила комнату в бараке в г.Качканар Свердловской области,где еще зарегистрирован мой биологический отец(лишён прав).Все годы он за жилье не платил и не проживал там,барак признан аварийным.Я выросла в приёмной семье,в этой комнате не была ни разу.В 2017году я с приёмной семьёй переехала в Тамбовскую область на постоянное место жительства.Опёка ,как мера социальной поддержки,все годы платит мою долю и будет платить до 2025 года,т.к.я обучаюсь в Тамбовском медицинском колледже.И вот совершенно случайно,через госуслуги,я узнаю,что компания КТК ЕВРАЗ подала на меня в суд ,чтобы я оплатила долг отца солидарно!Суд вынес решение мне платить.Но ведь за меня все годы платит Качканарская опёка!Все документы есть об оплате.Мы с отцом не являемся семьёй,не проживаем,почему солидарный долг?Объясните мне,пожалуйста,куда обратиться за справедливостью.На данный момент заблокировали карту.

07 мая, 07:34, вопрос №4110058, Ксения, г. Москва

1 ответ

Жилищное право

И если я ее выпишу от нас отстанут?

Здравствуйте, ребенок прописан у отца , мы не женаты и не когда не были , образовался долг пришло извещение , могут ли меня мать ребенка заставить платить долг ? И могут ли повесить на ребенка долг ? И если я ее выпишу от нас отстанут ?

06 мая, 11:09, вопрос №4109069, Елена, г. Москва

4 ответа