Сын взял кредит в банке и не обслуживает его. Когда брал кредит, то видимо дал номер моего телефона. Теперь работники банка звонят мне по нескольку раз в день. А ведь я никому не давал гарантий нигде не ставил свою подпись. Какое право имеют они меня беспокоить?
Добрый день. Право звонить по телефону, указанному при заключении кредитного договора, у работников банка есть, а вот что касается возврата долга — если Вы не поручитель и не залогодатель, и объяснили банку по принадлежности номера телефона Вам, то беспокоить Вас они не должны, должны выставлять претензии в письменной форме должнику. Если Вы разъяснили работникам банка про номер и просили не беспокоить, но они продолжают, есть несколько вариантов их наказать и избавить от беспокойства Вас:
1. по горячей линии банка рассказать о проблеме, просить не беспокоить под угрозой жалобы в Центробанк
2. обратиться с жалобой на сотрудников банка, в которой просить Вас не беспокоить, сдать жалобу на имя руководителя филиала или отделения банка, указать, что при невыполнении требований последует жалоба в ЦБ и иск в суд о компенсации морального вреда, просите удалить номер из их базы данных
3. жалоба в прокуратуру с требованием устранить нарушение Ваших прав и подробным изложением обстоятельств, даже не ссылайтесь, что звонят Вашему сыну на Ваш номер, просто что звонят Вам, а у Вас нет отношений с этим банком, звонки отвлекают, ухудшают самочувствие, отнимают время, создают беспокойство, носят характер почти угроз, поскольку от Вас что-то требуют, а Вы ничего не должны
Иначе не отстанут.
Можно также сменить номер или установить ограничения неизвестным вызовам, но это итак очевидно, привел в контексте того, что стоят ли хлопоты по обжалованию того, или проще номер сменить.
