Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мне делать, если интернет-магазин обманул с товаром?
Добрый день! Заказала товар "Лифтинг-Стик". Получила посылку, вскрыли её, а там пустая коробочка из под "Лифтинг-Стик" а самого средства нет. Лежала в этой коробочке губная гигиеническая помада обернутая желтой фольгой. Я так ждала это средство и так обламалась. Заплатила 1753, деньги переведены на р/С ИП Свинарев Михаил Александрович. Что делать? Телефон не отвечает.., а автоответчик...операторы все заняты. Я теперь и не знаю как доверять магазинам. Буду обращаться в суд.
Здравствуйте!
В подобных случаях, если посылку не сопровождает опись вложения, имеет смысл вообще отказываться от её получения:
Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, повреждение вложения или отсутствие описи ф. 107, то об этом предприятие связи составляет акт ф. 51, который подписывается и адресатом. Посылка выдается адресату вместе с копией акта. Акт служит основанием для выплаты возмещения… Упаковка посылки в качестве вещественного доказательства остается на предприятии связи.
(п. 216 Почтовые правила (приняты Советом глав Администраций связи Регионального содружества в области связи 22 апреля 1992 г.)
Здравствуйте. В данной ситуации шансы на взыскание денег у вас мизерные. Так как такие люди заявляют, что высылали вам товар указанный в договоре, однако вы являетесь потребительским террористом и заявляете о неполучении товара. Таких ИП множество и так как не было ОПИСИ посылки и она не вскрывалась на почте, то вам откажут и в полиции и в суде.Такие сайты специализируются на обмане таких юридически неграмотных людей. Заказывайте в следующий раз с описью, но нет гарантии, что товар придет ИМЕННО ЭТОТ.
ЗЗдравствуйте Ольга! Посылку открыла дома, потому как на почте нет таких условий, в связи с большим потоком людей -почтовый холл забит злыми долго ждущими по два а то и три часа в очереди людьми. Так что, если я буду еще и вскрывать не отходя от кассы, так меня выберут от туда. Операторы не дают времени для вскрытия… сразу объявляют следующего по очереди. И посылку не дают в руки пока не проведены все операции...