Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что грозит мне за невыкуп лекарства на почте?
Здравствуйте. 27.03.2018г.заказала через интернет мазь от грибка. Стоимость которой где-то 90 рублей, а затем в нагрузку еще какие-то препараты, без которых якобы грибок не излечивается. В общем на почте лежит посылка где-то на 5000 руб. без доставке. Где-то через час 27.03.2018г., просмотрев отклики по этой мазе, сразу стала звонить по телефону по которому со мной общались, но связь оказалась односторонняя. Тогда я 27.03.2018г. отправила на этот номер телефона СМС об отказе заказа. Затем пыталась на протяжении недели связаться по телефону, но неудачно. Сейчас посылка на почте, мне по СМС угрожают, если я не выкуплю ее, то подадут в суд с последующей оплатой всех понесенных ими расходами. Прошу ответить, что мне делать.
Если в оформленном Вами заказа шла речь только о антигрибковой мази, то Вы справедливо поступили, отказавшись оплачивать исполненный заказ увеличенного по содержанию обьема.
Телефонные угрозы парируйте высылкой в адрес отправителя письменной претензии, в которой укажите, что Ваш заказ ограничивался только мазью за 90 р., поэтому отправителем допущено явное нарушение прав потребителя (заказчика).
Укажите, что согласны на судебное решение спора
вам не стоит переживать и паниковать. Забегу вперёд, в суд они обращаться не будут. Сейчас очень распространено запугивание клиентов, покупающих товар в интернет магазинах.
Вам не нужно выкупать, то что вы не хотите, нет доказательств того, что именно вы заказчик, вы им никакие документы подтверждающие этого не отправляли.