Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли взыскать с СТО деньги за работу и запчасть, если была сделана неверная диагностика ТС?
Вопрос: на сервисе сделали диагностику и выдали заказ наряд с решением заменой рабочего цилиндра сцепления цена 11000 и я приобрёл самостоятельно рабочий цилиндр сцепления и поехал на другое сто где произвели замену и неисправность не ушла так как причина была другой можно ли взыскать с сто где делал диагностику ден средства за ненужную работу и запчасть?
Здравствуйте, Сергей!
Советую обратиться к начальнику клиентского отдела с претензией, в которой укажите требования с требованием вернуть деньги за неверную диагностику неисправности.
Можно подкрепить претензию предварительной сметой с расписанными работами по замене неисправности и стоимостью(из другого сто).
Так же, Вы можете подать в суд ссылаясь на ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст.15 ГК РФ: они предусматривают обязанность возместить убытки, причинённые вследствие недостатков услуг (в данном случае — услуги по диагностике).
то есть возможно только возмещение ден средств за диагностику?
Да, возможно. Если начальник согласится пойти на уступку, то можно избежать судебного процесса.