8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег риелтором за некачественно оказанные услуги

Здравствуйте. У меня такая ситуация все как было.Мы подали документы на одобрение в Сбербанк,нам одобрили и нашли квартиру в своем же доме как хотели ,созвонились с риэлтором которая ее продавала в общем она предложила если она будет нашим риэлтором при покупке ,квартира наша мы долго думали но согласились.В итоге заключили договор в оформлении ипотеки .Она взяла аванс и оплату за оценку объекта+тех.паспорт для ипотеки.Дело в том что я этих документов не видела т.к она их передала менеджеру по ипотеке и в итоге при сделке я вижу тех.паспорт копия 2010 года ,а отчета нет а есть только заключение к отчёту от индивид.предпртнимателя и ещё я после того как перевели свои деньги продавцам увидала план а там кухня не 9 а7.7кв.м я повозмущалась,но была в шоке ведь квартира выставлялась в дом.клик.ру верила что Сбербанк все проверяет.Вот мой вопрос могу ли я вернуть свои деньги уплаченные риэлтору?Вот ещё маленький нюанс перед самой сделкой за 3дня нам звонит менеджер по ипотеки и говорит что дают только 996000мы просили 1040000 а одобрили аж2700000,а причину не говорят.Пришлось бегать занимать нехватающих 44000.

Показать полностью
, Ольга, г. Тольятти
Светлана Албу
Светлана Албу
Юрист, г. Волгоград

Здравствуйте.

Согласно ст. 450 ГК РФ 

 изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Таким образом, в Вашем случае существенное нарушение договора другой стороной. Направьте претензию о расторжении договора и возврата денег в 7-дневный срок в письменном ввиде, и если не возвратят денежные средства, идите с иском в суд.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
И какие вообще шансы на возврат полной или частичной суммы?
Здравствуйте! Прошу, посмотрите пожалуйста пункты договора 3.10, 3.11, 10.5. Скажите пожалуйста, законны ли они для данного договора? ИИ говорит, что отношения между ИП и физлицом в плане обучения с целью заработка в будущем регулируются законом о защите прав потребителей, если физлицо не ведёт предпринимательской деятельности или не получает доход от неё как самозанятый, а значит это обучение "для личных нужд". Плюс срок предоставления претензий никак не может составлять 1 сутки с момента предоставления доступа к онлайн-платформе, т.к. за это время ознакомиться с ней, пройти курс невозможно. Можно ли требовать от исполнителя возврата средств за услуги, которые не были оказаны? (за фактические созвоны, которые проходят в рамках курса и которые ещё не были совершены; т.е. оспорить то, что предоставление доступа к онлайн-платформе и материалам, на ней расположенным, не является полным оказанием услуги) Скажите пожалуйста, что суд будет считать "услугой" по данному договору? В договоре прописываются некие "созвоны", например в п. 2.5.1-2.5.5 И 2.6, а также доступ к чатам в ТГ и образовательной платформе (п. 2.2 И 2.3). В п. 2.1 Же говорится, что услуга - это предоставление доступа к "онлайн-курсу, направленному на увеличение дохода заказчика". Если, к примеру, прошли два астрономических часа созвонов из пяти, но услугой является предоставление доступа к курсу (п. 2.1), То сколько суд обяжет вернуть денег: за оставшиеся 3 часа созвонов в пропорции 3/5 от всей стоимости, или можно будет пожаловаться на некачественный курс и вернуть деньги полностью, сославшись на то, что менее чем за N дней нельзя было понять, что курс плохой и что обещания продавца были пустословием, т.е. Нарушали закон о рекламе? Тогда N дней - это сколько может быть? И какие вообще шансы на возврат полной или частичной суммы? (по доле проведённых часов по п. 2.6 или полностью за нарушение обещаний и недостоточное количество работ с недостаточным качеством)
, вопрос №4773867, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, как я могу вернуть деньги за некачественный товар?
Добрый вечер! В WB приобрела смартфон. Товар принес курьер. Сразу после первого включения смартфон начал виснуть, гаснуть экран. Приложения не открывались, сбрасывались. Я обратилась к продавцу. Оформила заявку на возврат товара по браку. Продавец отказал в возврате. На основании того, что не видит дефекта. Дефект был представлен ему на видео. Подскажите,как я могу вернуть деньги за некачественный товар?
, вопрос №4773600, Анастасия Сергеевна, г. Москва
Защита прав потребителей
Обязана ли я платить, если по факту услуги мне не были оказаны
Здравствуйте! Вуз требует с меня оплату за второй семестр обучения, при том что я ни разу с первого семестра не посещала занятия. Первый семестр был оплачен. После окончания первого курса меня отчислили якобы за неуспеваемость, хотя должны же были отчислить за неуплату, верно? Как поступить? Обязана ли я платить, если по факту услуги мне не были оказаны
, вопрос №4773522, Виктория, г. Ростов-на-Дону
Недвижимость
Помогите пожалуйста, я хотела приобрести квартиру, внесла задаток в размере 100тс, без расписки, но у нас не получается взять квартиру и риелтор назад деньги не отдаёт, подскажите как быть
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, я хотела приобрести квартиру, внесла задаток в размере 100тс,без расписки, но у нас не получается взять квартиру и риелтор назад деньги не отдаёт, подскажите как быть
, вопрос №4773188, Валентина, г. Москва
Дата обновления страницы 23.04.2018