Мошенничество в магазине техники

на что следует давить в магазине, потому что сомневаюсь что продавец так легко расстанется с 75 000 рублей, которые я за него заплатил

Можно сообщить продавцу о своем намерении обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ), т.к. при продаже товара Вас ввели в заблуждение.

Товар б/у может прослужить заметно меньший срок, чем новый, соответственно, возникнет необходимость приобретать замену, разницу в «недополученном» сроке службы можно считать ущербом.

В дополнение, как видите закон о защите прав потребителя на Вашей стороне. В претензии обязательно укажите, что напишите жалобу в Роспотребнадзор, так как за это предусмотрена ответственность.

Статья 14.7. Обман потребителей

2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

Вам нужно зафиксировать подачу претензии путем направления по почте, либо лично вручить — 2 экземпляра, 1 себе с отметкой о вручении, 2 им.  На ответ 10 дней с момента вручения, после чего обращайтесь в районный суд, так как сумма требований будет более 50 000 рублей. В суд можно подать по Вашему месту регистрации, по месту регистрации ответчика, по месту исполнения договора. Иск составляется в соответствии со ст. 131-132 ГПК РФ, госпошлиной не облагается.

Кроме того, Вы вправе требовать не только оплаченную сумму, но и компенсацию морального вреда, 50% штрафа от удовлетворенной суммы, а также компенсацию на расходы на представителя. 

С уважением к Вам, юрист Дмитрий.

Никита, вот пример из судебной практики:

..........................

В судебном заседании представитель истца Максимков О.Н. заявленные истицами требования поддержал, считает их подлежащими удовлетворению, так как ответчиком фактически под видом нового мотора был продан мотор, бывший в употреблении, данная информация, что требует закон « О защите прав потребителей», не доведена до Мамонтовой Л.С. и Демидовой М.Д. до приобретения мотора, чем нарушены их права.

…

В соответствии со ст. ст. 10, 12 Закона РФ « О защите прав потребителей» изготовитель ( исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах ( работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток ( недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом, которая доводится до него в технической документации, прилагаемой к товарам ( работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров ( работ, услуг). Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре ( работе, услуге), он вправе потребовать от продавца ( исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

......................................................................................

Исходя из пояснений сторон, представленных доказательств ( л.д. 63-65) судом установлено, что ответчиком истицам был продан за <данные изъяты> рублей фактически бывший в употреблении товар — лодочный подвесной мотор Ямаха ( модель F 15 CMHS), заводской номер №, при этом информацию о том, что он таковым является, продавец ООО « Онего Моторс», не ведущий комиссионной торговли…

Исходя из положений ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей», представленных доказательств суд приходит к выводу о виновности ответчика в нарушении прав истиц как потребителей на получение полной информации о приобретаемом ими товаре на момент его покупки и возможности исходя из достоверной информации на право выбора, которого они по вине ответчика оказались лишены, хотя ничего не препятствовало ответчику указанную информацию о том, что продаваемый истицам товар был в употреблении, довести до них. Таким образом, требования истиц о компенсации морального вреда суд считает подлежащими удовлетворению частично, с учетом его соразмерности степени нравственных страданий, понесенных истицами в связи с нарушением их прав потребителя ответчиком. Суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истиц компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей в пользу каждой, больший размер компенсации морального вреда, заявленный истицами, не нашел подтверждения в суде представленными доказательствами.

...........................................................................

РЕШИЛ:

Исковые требования Мамонтовой Л.С., Демидовой М.Д. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ взыскать с ответчика в пользу Мамонтовой Л.С. стоимость оплаченного товара в сумме <данные изъяты> рублей и компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, судебные издержки в размере <данные изъяты> рублей, в пользу Демидовой М.Д. стоимость оплаченного товара в сумме <данные изъяты> рублей, убытки в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек и компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, в остальной части иска отказать.

Полный текст здесь https://rospravosudie.com/cour...

В приведенном примере суд исследовал представленные доказательства, в судебном заседании осуществлялся допрос свидетелей, в итоге суд установил, что товар был продан бывший в употреблении без уведомления потребителя. Суд согласился с доводами истца и удовлетворил иск, но частично, снизив компенсацию морального вреда. 

В Вашем случае скорее всего понадобится заключение специалиста, на основании которого будет установлено, что товар бывший в употреблении (как Вы указали в программе видно, когда он использовался).

С уважением к Вам, юрист Дмитрий.