Здравствуйте, купил ноутбук в кредит, сегодня 3й день пользования, он оказался не производительный как уверял продавец, в играх тормозит, хочу поменять на другой, это возможно? Все чеки, договор все есть на руках
Здравствуйте, Евгений!
Да возможно.
Согласно ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей, поскольку ваш ноутбук является технически сложным товаром, то вернуть его при обнаружении недостатков обменять в течение 15 дней со дня покупки
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
а что с кредитом
Возврат денежных средств возможен за ненадлежащий товар только после проведения продавцом проверки качества товара.
Статья 24 закона РФ о защите прав потребителей