Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Где содержится информация про гарантийный срок ювелирных изделий?

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста --- 4 августа 2017 г купила золотой браслет (плетение в виде двойного ромба ) Браслет порвался в области застёжки, где впаян один ромб. Артикул изделия 09123403 Золото AU 585 вес 2.72 г Меня интересует гарантийный срок производителя, а не торговой сети SUNLICHT. Где можно прочитать о гарантийном сроке данного производителя ??? Производитель ООО "ЮК "ВИКО " г Москва Каширское шоссе д 17 корп 5 стр 3

Показать полностью

18 апреля 2018, 18:53, Галина, г. Омск

Марина Ершова

Юрист, г. Нижний Новгород

Добрый день Галина.

существует ОСТ 117-3-002-95, четко закрепляющий срок выявления скрытого дефекта — 6 месяцев.

Во-вторых, законом предусмотрено, что если изготовитель установил гарантийный срок менее двух лет, а покупатель обнаружил дефект после истечения гарантийного срока, но в пределах этих двух лет, то покупатель обладает всеми правами, перечисленными в ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

В-третьих, даже если гарантийный срок не был установлен изготовителем вовсе, нужно обратить внимание на срок службы товара, который также может быть установлен изготовителем. В течение срока службы товара изготовитель несет ответственность за товар и обязан при обнаружении дефекта безвозмездно его устранить.

Удачи вам и всего хорошего

18 апреля 2018, 19:01

Галина

Клиент, г. Омск

Где я могу ознакомиться с гарантийным сроком производителя, изготовившим данный браслет ????? Мне нужен конкретный ответ, а не статьи, в которых не очень можно разобраться

18 апреля 2018, 19:37

Марина Ершова

Юрист, г. Нижний Новгород

Галина, с этим вопросом нужно обратиться к продавцу. У продавца должна быть вся документация, касающаяся изделий, которые он продает. Если продавец откажется или по каким либо причинам не предоставит вам данной информации, обратитесь в защиту прав потребителей с жалобой на данного продавца.

18 апреля 2018, 19:47

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Имеет ли право застройщик переносить сроки сдачи дома, если в договоре указана определенная дата сдачи

Имеет ли право застройщик переносить сроки сдачи дома, если в договоре указана определенная дата сдачи - декабрь 26го года, не позднее данного срока, вчера срок сдачи поменялся в дом клике на 2 года, хотя никаких доп договоров не было подписано и информации никакой не было, как можно будет решать вопрос с застройщиком в данной ситуации?

15 февраля, 19:27, вопрос №4859186, Никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Кто должен был внести информацию о 100% владении для выплаты после 80 лет

Добрый день.! Моей сестре 86 лет. Проживает одна в квартире 46 м\кв. До 1980 года в квартире было два собственника по 1\2 части. В 1980 году умирает сын. Доля переоформленат.е. Сестра стала ьвладелецей всей квартиры, но только вчера вскрылась мнтересная информация. Оказываеся социальную выплату по капитальному ремонту ей выплачивают только на 1\2 часть Вопрос? Кто должен был внести информацию о 100% владении для выплаты после 80 лет .Сама 80 летняя сестра не владеющая данной информацией или специалист офомляющий переход права собственности , при переводе второй половины на сестру ?

15 февраля, 15:04, вопрос №4858929, нефедова раиса сергеевна, г. Таганрог

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Стоит ли подписывать акт приема квартиры с недоделками при наличии гарантийного письма от застройщика?

Здравствуйте! Застройщик здает дом, но при этом есть недоделки. Он мне предлагает гарантийное письмо, что до 15 июля все недочеты будут исправлены. Стоит ли идти на такое подписание. Т е подписать акт приема дома и подписывать гарантийное письмо?

14 февраля, 10:58, вопрос №4857824, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Где ещё можно узнать информацию

Добрый день! В 1988 году была судимость. В трудовой книжке запись Время отбывания ИТР с 02.10.1988 по 30.09.1990г не засчитывать в общий и непрерывный стаж. Ходатайство в суд на досрочное не подавали. СФР не засчитывает этот период в стаж на основании записи. Не помню точно статью по какой был осуждён, в архиве суда нет данных. Заказал через госуслуги Справку о наличии судимостей, в нет тоже информации. Где ещё можно узнать информацию. И если согласно справки, что судимости нет, можно ли оспорить в суде запись.

12 февраля, 10:45, вопрос №4855356, Елена, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Подскажите, что делать матери бойца погибшего на сво, которая хочет захоронить его на своей малой Родине, по его прописке.Так же где проживают большое количество близких родственников

Добрый день. Подскажите, что делать матери бойца погибшего на сво ,которая хочет захоронить его на своей малой Родине, по его прописке .Так же где проживают большое количество близких родственников. А жена в браке 1,5года заключенного после подписания контракта не отдает тело сына матери и хочет захоронить его в другой области, которая находится за 1000 км от малой Родины. Не сообщает никакой информации о передвижении бойца, и не идет ни на какие договоренности, совместных детей нет. Помогите, что делать матери, все инстанции говорят ,все права на стороне жены ... А что делать матери?Ведь мать это святое

12 февраля, 09:58, вопрос №4855392, Светлана, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.