Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Где содержится информация про гарантийный срок ювелирных изделий?
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста --- 4 августа 2017 г купила золотой браслет (плетение в виде двойного ромба ) Браслет порвался в области застёжки, где впаян один ромб. Артикул изделия 09123403 Золото AU 585 вес 2.72 г Меня интересует гарантийный срок производителя, а не торговой сети SUNLICHT. Где можно прочитать о гарантийном сроке данного производителя ??? Производитель ООО "ЮК "ВИКО " г Москва Каширское шоссе д 17 корп 5 стр 3
Добрый день Галина.
существует ОСТ 117-3-002-95, четко закрепляющий срок выявления скрытого дефекта — 6 месяцев.
Во-вторых, законом предусмотрено, что если изготовитель установил гарантийный срок менее двух лет, а покупатель обнаружил дефект после истечения гарантийного срока, но в пределах этих двух лет, то покупатель обладает всеми правами, перечисленными в ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
В-третьих, даже если гарантийный срок не был установлен изготовителем вовсе, нужно обратить внимание на срок службы товара, который также может быть установлен изготовителем. В течение срока службы товара изготовитель несет ответственность за товар и обязан при обнаружении дефекта безвозмездно его устранить.
Удачи вам и всего хорошего
Где я могу ознакомиться с гарантийным сроком производителя, изготовившим данный браслет ????? Мне нужен конкретный ответ, а не статьи, в которых не очень можно разобраться
Галина, с этим вопросом нужно обратиться к продавцу. У продавца должна быть вся документация, касающаяся изделий, которые он продает. Если продавец откажется или по каким либо причинам не предоставит вам данной информации, обратитесь в защиту прав потребителей с жалобой на данного продавца.