Что я вправе потребовать как потребитель за присланный товар с неверным описанием?
Здравствуйте!
Зделали заказ через интернет магазин. На страничке указана такая информация как: название, артикул, остаток(шт), цена. В описании указано было, что цена за комплект из 5шт.
Пришло по почте 1 шт. Менеджер по тел сказал, что имелось ввиду комплект из 5 деталей. Изделие в разобранном виде из 5 деталей, но оно по факту по деталям не продается, так как это одна часть фурнитуры для швейных дел.
По факту мы расчитывали на комплект из 5 шт, а нас обманули. Причем через некоторое время описание таки изменили на сайте. Успели сделать скриншот и копию странички сайта.
Как быть? Можно ли требовать количество товара как было в описании или возврат и обратную отправку за их счет?
- Снимок.png