Содержимое посылки из интернет-магазина не соответствует заказу, что делать?

Здравствуйте!

Тут же на почте распаковал и проверил содержимое, оказалось совсем не то, что было заказано.

Какие мои действия, чем можно пугнуть магазин?

Если в отделении почтовой связи не составляли акт несоответствия, то теперь только претензию можете направить, а затем обратиться в суд с исковым заявлением если требования претензии не будут удовлетворены.

Для решения вопроса в судебном порядке Вам потребуются свидетели-очевидцы того, что содержимое упаковки не соответствовало тому, что было заказано.

Упросите сотрудников почты подписать акт вскрытия посылки, в котором отразите дату, время, опишите, что получено оправление с номером штрих-кода таким-то, внутри то-то, впишите данные двух почтовых работников с указанием должностей, подписи внизу и расшифровки — цена вопроса улыбка и возможно шоколадка и объяснение ситуации — на почте пойдут на уступки, если не пойдут, горячая линия, жалоба, испугаются и помогут, сделайте пару фотографий коробки с содержимым, тут же направляйте претензию продавцу по электронной почте, что пришло не то, а другое, с приложением копии акта, требуйте то, что хотите, указывайте телефон для связи.

Не допускается передача потребителю товаров, не соответствующих предварительной договоренности, если такая передача сопровождается требованием об оплате товаров — пишите претензию продавцу, требуйте расторжения договора и возврата средств. Обращайтесь в Роспотребнадзор с заявлением о защите прав потребителей.