Выплата долга по кредиту и начисленных штрафов
Взяла кредит в Связном банке. Т.к. банк перестал существовать,платили в Тиньков. А сейчас пришло ссм платить в ФАСП.СФО.Инвест кредит. Платила три месяца. Но,основной долг не уменьшается. Постоянно говорят,вернетесь в график.На просьбу предоставить этот график,говорят,что нет его. И постоянно требуют деньги. На электронную почту прислали какой то непонятный документ. Где пишут только штрафы и штрафы. Откуд они. Я не знаю. Подскажите как себя вести.