Как вернуть деньги за вещь,которая не соответствует требованиям?
Здравствуйте! У меня вот какая проблема. Я купила проточный водонагреватель, установила, но он воду не грел я его сдала обратно, хотела получить деньги. мне сказали, нужно сдать на экспертизу, и сказали обмену не подлежат такие вещи. Я его привезла через неделю после покупки. Вчера мне позвонили и сказали приехать и забрать. Как мне быть?
, Елена, г. Хабаровск