Как защитить свои права, если у меня есть задолженность по кредиту?
У меня задолженность по кредиту. Банк грозится передать дело в суд. Но при получении кредита мне была оформлена страховка без моего ведома, что выяснилось не давно, при звонке на горячую линию. Первый раз когда я звонила на горячую линию с вопросом об отсрочке платежа, когда срок не превышал 30 дней, мне дали отрицательный ответ. Когда срок отсрочки превысил 30 дней мне сообщили, что у меня оформлена страховка, которая позволяет мне отсрочить платеж, если задолженность не превышает 30 дней.Так же меня не осведомили, что страховку я могу вернуть в течении 14 дней после оформления кредита. Как мне доказать, что кредитный специалист не осведомил меня об оформлении страховки и что при первом звонке в банк меня так же не осведомили, что я могу воспользоваться данной страховкой?
