8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать при краже денег с пенсионной карты Сбербанка?

Здравствуйте.Подскажите что делать если украли деньги с пенсионной карты Сбербанка.Пропажу увидели не сразу,так как отключены смс и владелец карты находился в другой стране во время хищения.Заранее спасибо.

, Яна, г. Москва
Расулжан Исакжанов
Расулжан Исакжанов
Юрист, г. Удомля

Доброго дня, для начала заблокируйте карту. После возьмите транзакции по карте за период хищения в банке. Затем напишите заявление в местный отдел полиции о возбуждении уголовного дела по факту хищения, к заявлению приложите транзакции по карте. 

1
0
1
0
Яна
Яна
Клиент, г. Москва

Карту заблокировали, в полиции заявление еще не писали.Прочитала в интернете что в банке тоже заявление нужно писать, и возможно он должен разбираться, возвратить деньги.А в полиции могут попросить написать в заявлении о краже кошелька и тогда возвращения можно не ждать.Может есть законы защищающие владельца карты.

Как правило любой банк в договоре на обслуживание карты прописывает что ответственности не несет за транзакции (операции по карте), потому и спрашивать с банка — бесполезно. В заявлении полиции подробно опишите место, время, способ хищения, что именно похищено с указанием стоимости каждой вещи. Далее пропишите — что злоумышленник впоследствии воспользовался кодами доступа к карте и оттуда похитил денежные средства в таком то размере. Общая сумма ущерба для возбуждения уголовного дела должна превышать 2 500 рублей.

0
0
0
0
Екатерина Новикова
Екатерина Новикова
Юрист, г. Саранск

Здравствуйте, Яна!

Запаситесь терпением, поскольку для начала Вам нужно 

позвонить на горячую линию и заблокировать карту.

Затем обратиться в полицию с заявлением о краже. Вы не пишете какую сумму у Вас украли, поэтому в случае, если сумма свыше 5000 руб, то обязаны возбудить уголовное дело. Но это не факт. Могут сказать (и так часто бывает, что это Вы сами виноваты. Тогда откажут в возбуждении уголовного дела, и Вам нужно будет обратиться в суд с исковым заявлением к Сбербанку, если есть основания полагать, что кража произошла по вине банка.

Всего Вам наилучшего!

0
0
0
0

Да, в Сбербанк Вам тоже нужно написать претензию прямо сразу, в случае, если Вы считаете, что кража произошла по их вине. В случае отказа возместить украденные деньги, эта претензия пригодится Вам в суде.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
У Павловой УВ незаконно перевели пенсионные накопления из одного
У Павловой У.В. незаконно перевели пенсионные накопления из одного НПФ в другой. Она подала заявление в суд, но необходимо оплатить госпошлину. Каков размер госпошлины в суд о признании договора об обязательном пенсионном страховании недействительным, если передано страховщику 110 т. р. и 17 т.р. потеря инвестиционного дохода?
, вопрос №4058861, Лис, г. Кемерово
Уголовное право
Как они могут списать если у меня нет карты и счета?
Пришло Смс от 900,что списали с вклада Сбербанка деньги, хотя я эту карту и счёт закрыла так как не пользовалась картой и этот долг сейчас погашается не мной а матерью.... Как они могут списать если у меня нет карты и счета???
, вопрос №4058611, Елена, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Как я могу узнать все остальные данные, которые необходимы для подачи дела в суд?
Здравствуйте! Нужна консультацию по такому вопросу. Я оплатила месячную психотерапию, 14400. Туда входят 4 онлайн-встерчи в течение месяца и поддержка в чате ватсап между сессиями. Но через неделю я поняла, что подход психолога мне не нравится, и я решила не продолжать терапию, о чем и написала психологу. Первая встреча у нас была в пятницу. Следующая должна была быть в следующую пятницу. Но накануне вечером в четверг психолог написала сообщение о том, что ее график сдвинулся и попросила перенести встречу. На следующий день в пятницу я написала ей, что отказываюсь от терапии, и попросила возврат неиспользованной суммы денег. Я рассчитывала, что она вернет 10 тысяч плюс-минус, но она вернула только 4600. Объяснила это так (цитирую): "Перерасчет с учетом 2 сессий за полную стоимость и 2 недель поддержки за полную стоимость . 2 сессия и 2 неделя учитываются в связи с тем, что отмена не была осуществлена не менее, чем за 24 часа до планируемой сессии и второй недели поддержки." На мои возражения что такие условия возврата не были заранее нами оговорены, что никакого договора мы с ней не подписывали вообще (деньги я отправляла на карту), и что она сама накануне просила о переносе встречи - на все это она просто меня заблокировала. У меня такие вопросы: 1. Имею ли я право по закону требовать возврат неиспользованной суммы за оплаченную терапию. Да я понимаю, что сумма небольшая, но я офигела просто от такой наглости и хочу добиться возврата суммы. Правильно ли я думаю, что: На основании статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время. 2. Я знаю только имя, отчество, начальную букву фамилии (все это высветилось при отправке денег на карту в приложении банка), знаю телефон и город, где она живет. Как я могу узнать все остальные данные, которые необходимы для подачи дела в суд? 3. Мне нужна юридическая помощь в написании досудебной претензии 4. Могу ли я подать на нее в суд и просить рассмотреть дело без моего участия, если я при этом нахожусь в другом городе?
, вопрос №4058229, Flyera, г. Казань
Уголовное право
Я брала займы и платила постепенно, но случилось так что мне пришлось уволиться с работы, и проценты конечно пошли, карты орестованы я стояла на биржи мне снимали с биржи деньги и я платила
У меня просрочка по займу, написали заявление в полицию на меня. Говорят это уголовное дело, мошенничество грозит до 2 лет лишения свободы. Подали на меня 10 дней назад а полиция позвонила и сказала что отправила повестку почтой, но нечего не приходило мне, и дали мне 2 часа на то чтобы я оплатила всё и тогда они заберут заявление. Но у меня сейчас таких денег нет. Я брала займы и платила постепенно, но случилось так что мне пришлось уволиться с работы, и проценты конечно пошли, карты орестованы я стояла на биржи мне снимали с биржи деньги и я платила. Сейчас вышла на работу и мне сказали могут меня отстранить это так полиция сказала и я боюсь что останусь без работы и опять пойдут%на оставшиеся займы.
, вопрос №4057955, Виктория, с. Андрианополь
Дата обновления страницы 09.04.2018