Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как потребовать возврат денег, если сломался товар после гарантийного ремонта?
Машинка для маникюра была куплена за 12 000 рублей. После 4 месяцев сломалась, отдали по гарантии. Отремонтировали через 10 дней, забрал, отдал жене работать. Через 4 дня опять сломалась. Могу ли я потребовать вернуть деньги за некачественный товар и на основании какого закона. Так как продавец очень конфликтный и с трудом идет навстречу. И как мне поступить в случае отказа от возврата денег.
Добрый день
Вы можете требовать возврата товара, поскольку неоднократное выявление недостатка товара свидетельствует о наличии о существенности недостатка
На основании ФЗ О защите прав потребителей, а так же
ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 июня 2012 г. N 17
О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ
ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
13. Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:
г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, — различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
И как мне поступить в случае отказа от возврата денег.
Остается только судебный порядок
Если ответ оказался от вас полезен, поставьте соответствующую оценку ответа (кнопки «плюс» и «минус» ниже)