8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если после установки дверей обнаружен брак?

После установки меж.дверей, заказчик осмотрел и принял работу (оплатив) через два дня обнаружил брак на коробке подтеки краски (двери крашенные).. требует заменить стойку ..тем самым переустановить дверь! кто виноват (доставку делал магазин и заказчик подписал бланк приема))

, Ольга, г. Краснодар
Александр Романов
Александр Романов
Адвокат, г. Москва

Здравствуйте.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

 
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Если все-таки товар имеет недостаток, то заказчик имеет право требовать замену.

Недостаток можно сказать скрытый и то что заказчик подписал акт приема передачи товара без претензий, не лишает его права обратиться в суд.

Рекомендую решить вопрос до суда.

1
0
1
0
Дата обновления страницы 02.04.2018