Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
При ремонте телефона по страховке заменили корпус на более дешевый китайский, как вернуть деньги?
Вернули телефон на 86 день со страховки. Были дефекты с корпусом, итоге вернули телефон с китайским корпусом + заплатили за диагностику. Что делать в таких случаях? Вернуть ли мне деньги за телефон? Или поменяют?
Здравствуйте, Светлана!
При сдаче телефона в ремонт по гарантии, продавец не имеет права брать денежные средства за диагностику товара, а более того провести за свой счет экспертизу качества товара, и если есть вина изготовителя, то есть брак заводской, то принять его в ремонт бесплатно.
При сдаче телефона В ремонт, заполняли ли вы какие либо акты при сдаче и при возврате с ре они вам телефона?
Если Вы считаете, вам продавец некачественно оказал услугу по ремонту, то соответственно вы имеете право предъявить свои требования к нему, На основании ст. 29 закона РФ о защите прав потребителей.
Светлана, если есть ко мне вопросы, то прошу задавайте