Как найти банк, который одобрил моей тете кредит?

Умер дедушка. У него была открыта кредитная карта в Т-банке, на ней была активна услуга страхования задолженности. Мы своевременно уведомили банк о наступлении страхового случая. На мой прямой вопрос в чате поддержки куда меня просили отправить подтверждающие документы оператор ответил "что никаких документов предоставлять не нужно", зафиксировал мое обращение, записал данные и сказал что в случае необходимости дополнительных документов со мной свяжутся. Через несколько месяцев от нотариуса мы узнали что банк отправил запрос на взыскание задолженности с наследников, сразу после того как мы об этом узнали мы отправили все необходимые документы в чат поддержки. На мои обращения банк отвечает отписками, сотрудники которые звонили мне и моей семье по поводу задолженности погибшего предлагали реструктуризацию кредита, ссылаясь что выгодоприобретателями по этому договору являются наследники и им нужно будет после вступления в наследство подать заявление в страховую для получения выплаты, пока будет идти разбирательство с страховой банк будет начислять проценты по задолженности которые мы обязаны выплатить, поэтому нам же лучше если мы оформим реструктуризацию задолженности, в одном из звонков сотрудник банка сказал что моим родителям которые еще не вступили в наследство необходимо погасить всю задолженность до 2-го мая включительно(в наследство мы вступаем 11-го) иначе банк будет обращаться в суд, хочу узнать как быть и что делать. Ведь согласно статье 961 гк рф, и условиям страхования задолженности сам банк был обязан обратиться в страховую еще когда только узнал о страховом случае, но мы никаких подтверждений этого не получали, и обязан он был взыскивать задолженность с наследников только после отказа страховой, но как я уже говорил на прямой вопрос обращался ли банк в страховую в телефонных звонках мне отвечали что это обязанность наследников как выгодоприобретателей и роль банка замалчивается, пиьсменно никто так и не ответил на претензии и требования, на все обращения только отписки

Добрый день! У меня ипотека в Альфа-банке, я с прошлого года вышла по ней в просрочку. У меня официальная стабильная работа. На мне есть исполнительные производства, по которым из моей зарплаты с прошлого года стали удерживать 50% (платила организация). Из-за этого оплата ипотеки стала для меня тяжелой, я вышла в просрочку. Платежи я вносила по мере возможности, но их не хватало для погашения задолженности и количество дней просрочки с каждым месяцем увеличивалось, в итоге войти в график платежей я не смогла, срок просрочки достиг 200 дней. При этом общая сумма просроченной задолженности равна примерно 4-м ежемесячным платежам. Я подала на налоговый вычет в надежде, что когда его получу, смогу погасить просрочку, но пока я его ждала, счет, который я указала в налоговой декларации, приставы тоже арестовали и деньги ушли приставам. На данный момент удержание из зарплаты закончились, я получу в ближайшие дни полную зарплату. Но! Банк 20.04 расторг со мной договор, выставил всю сумму к погашению, это 1,9 млн. У меня возможности закрыть ее нет! Занимать тоже негде! Банк собирает документы к нотариусу. Нотариус вынесет исполнительную надпись к договору. И квартиру у меня заберут приставы! А я окажусь на улице! Обращения в банк с описанием ситуации, с готовностью внести сейчас все суммы допущенной мной просрочки (примерно 88 тыс) и с просьбой дать мне возможность ее оплатить и войти в график - банк отказал. Как мне быть в этой ситуации? Испол.нвдпись выйдет очень скоро… Я не готова остаться без жилья. Прошу помочь!

Кредит был взят давно в банке русский стандарт моей мамой, точно даже не вспомню год. На днях объявился пристав из соседнего района и заявил, что придут ко мне для описи имущества. Мама у меня никогда не была прописана. Моего адреса им, как адрес фактического проживания не давала, т.к на тот момент у меня и квартиры то не было. Но они заявляют, что она пыталась взять кредит недавно и указала мой адрес, как фактический адрес проживания. Имею ли они такое право?