Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если в сервисном центре при ремонте повредили телефон?
Добрый вечер. Сдавали телефон в сервисный центр на замену разъема зарядки. После, менее чем через неделю, сломался контролер питания (вина сервисного центра, поврежден был при пайке разъема). В сервисном центре изначально приняли телефон под гарантийный ремонт, а спустя неделю отказываются чинить. На руках имеется только квитанция о "ремонт по гарантии", более ничего. Какие должны быть у меня верные действия, чтобы добиться от сервисного центра полного возмещения денежных средств (в том числе за ремонт, который необходимо произвести в другом месте) или полной и качественной починки телефона?
Здравствуйте, Марина.
Прежде всего Вам нужно обращаться с письменной претензией к причинителю вреда (сервисному центру). Если представители сервисного центра откажутся добровольно удовлетворять требования, обращаться в суд.
ГК РФ
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
ЗДравствуйте
Требуйте от сервисного центра починки телефона, если отказывают, надо на экспертизу отдавать и там уже будет видно, кто виноват в том что сломался контролер питания
Статья 1064 ГК РФ. Общие основания ответственности за причинение вреда (действующая редакция)
[Гражданский кодекс РФ][Глава 59][Статья 1064]
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества