8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В компьютерном сервисе удалили все данные с компьютера после отказа от ремонта, но прошел месяц

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,что делать в такой ситуации.

Отдала компьютер в ремонт. Через день звонят и оговаривают, какие работы нужно выполнить, и стоимость. Я полностью отказалась от ремонта, т.к. мне проверенный знакомый обещал выполнить все сам.

Прошел месяц, как мне знакомый смог починить всё, т.к.ждпли детали и всё прочее. При попытке перенести все мои имеющиеся данные на новый накопитель, их просто не оказалось. Моих фото и документов просто не было там! Ссылаюсь, на то, что в ремонте мне все таки что то сделали. Но прошел месяц, можно ли от них потребовать компенсацию, или подать в суд?

Буду благодарна за ответ.

Показать полностью
  • IMG_20180325_140832
    .jpg
  • IMG_20180325_140840
    .jpg
  • IMG_20180325_142715
    .jpg
Уточнение от клиента

Выяснилось, что вообще они мою деталь себе оставили, а мне поставили совершенно другую, с меньшей памятью. Неудивительно почему там нет данных((

, Ксения, г. Ярославль
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

При попытке перенести все мои имеющиеся данные на новый накопитель, их просто не оказалось. Моих фото и документов просто не было там! Ссылаюсь, на то, что в ремонте мне все таки что то сделали. Но прошел месяц, можно ли от них потребовать компенсацию, или подать в суд?

Можете для начала требовать в письменной претензии возмещение ущерба и компенсацию морального вреда, а потом уже в случае отказа обращаться в суд. Данный вопрос регламентирован статьями  29, 15 Закона «О защите прав потребителей», 1064 ГК РФ.

0
0
0
0
Ксения
Ксения
Клиент, г. Ярославль

спасибо за ответ!

А теперь выяснилось что вообще они мою деталь себе оставили, а мне поставили совершенно другую, с меньшей памятью. Неудивительно почему там нет данных((

Боюсь то, что прошел месяц, они просто скажут, что не нашли её...

Как быть, прошу подскажите!

Андрей Верин
Андрей Верин
Юрист, г. Ярославль

Деталь сколько стоит ? 

Вообще это кража, есть идеи как доказать, что деталь был изъята в сервисе? 

0
0
0
0

Деталь сколько стоит ? 

Вообще это кража, есть идеи как доказать, что деталь был изъята в сервисе? 

0
0
0
0

Деталь сколько стоит ? 

Вообще это кража, есть идеи как доказать, что деталь был изъята в сервисе? 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Я в этом доме все сделала приобрела мебель я тоже получала деньги и все мои и его этот миллион ушли на жизнь и на ремонт и мебель в этот дом
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у меня такая ситуация. Я познакомилась с парнем он был на сво. Потом его там ранили он приехал ко мне.,но перед приездом он мне скинул один миллион рублей. После приезда он купил дом мы туда переехали. Я в этом доме все сделала приобрела мебель я тоже получала деньги и все мои и его этот миллион ушли на жизнь и на ремонт и мебель в этот дом. Он в этом доме обсолютно ни к чему не прикоснулся и ни чего не сделал от слова совсем. После этого как я все там сделала и приобрела мебель оплата за мебель проходила с моей карты мы с ним зарегистрировались. Сейчас мы разводимся и он говорит что все это приобретал он, что типо все купленно на его деньги, но оплата была с моей карты сделана. Он сейчас поменял в доме замки и сказал, что я не имею права даже заходить на территорию его дома так как я не имею ни какого отношения к этому дому. Хотя у меня есть свидетели, что все делала я в этом доме, что я нанимала людей и они делали. И что я не забиру оттуда вообще ни какую мебель. Он сделал опись всего и если я зацду и заберу что-нибудь он меня посадит. Можно ли что-нибудь сделать хотя бы забрать мне мебель я на его дом не претиндую он мне не нужен я свои деньги тоже вкладывала туда и хочу забрать мебель которую покупала, чтоб не было ни каких проблем можно ли что то сделать помогите, пожалуйста.
, вопрос №4089615, Надежда, г. Ноябрьск
586 ₽
Исполнительное производство
Аресты со всех участников производства сняли, но спустя месяц без нового постановления пришли аресты и сумма взыскания 7 процентов от основного долга
Здравствуйте, я бы хотела уточнить вопрос в неправомерсности действий приставов. Было судебное взыскание в солидарном порядке меня и еще группы поручителей, в постановлении была установлена сумма 7 % от общей суммы долга(в счет исполнительного производства). Я погасила основной долг и эту сумму в полном объёме. Аресты со всех участников производства сняли, но спустя месяц без нового постановления пришли аресты и сумма взыскания 7 процентов от основного долга. Что мне делать?
, вопрос №4089661, Евгений, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, я снимала квартиру по договору 11 месяцев и по истечению срока договора я продолжала платить и жить в квартире
Здравствуйте, я снимала квартиру по договору 11 месяцев и по истечению срока договора я продолжала платить и жить в квартире. Сегодня арендодатель поставил меня перед фактом, чтоб до конца недели я съезжала, хотя съезжать я должна в конце месяца, ведь у меня хоть и не по договору, но оплачен месяц. Также был в момент подписания договора уплачен залог. Скажите, пожалуйста, имеет ли право арендодатель не отдавать залог и выселять из квартиры раньше установленного в устном порядке нами обоими срока.
, вопрос №4088799, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, отдала машину в сервис по причине поломки задней ходовой части, все детали в итоге были под
Здравствуйте, отдала машину в сервис по причине поломки задней ходовой части , все детали в итоге были под замену, редуктор в том числе, забрали машину после починки , сразу заметили что начало что то стучать характерным звуком, подошли с мастеру он сказал что это бьет редуктор и нам стоит немного поездить и он перестанет стучать. Отъехав от сервиса на 3 км , машина встала , отлетел редуктор и сним скорее всего коробка передач. Вопрос в том что , за чей счет будет чинится коробка ,если изначально я отдала машины с рабочей коробкой .а из-за редуктора она сломалась
, вопрос №4088339, Анастасия, г. Москва
Социальное обеспечение
Я не понимаю что происходит и что мне делать?
я подал заявление в пфр на получение льготной пенсии по сварке.Все документы собраны.Специалист который собирал мои документы,сказал что у вас все в порядке подавайте за месяц до дня рождения заявление и через месяц получите пенсию.Я так и сделал .Когда я через месяц пришел в свой пфр,мне сказали что вам отказано в пенсии.Никаких бумаг об отказе не дали,сказали ждите ,вам должно прийти письмо об отказе из Химок.Прошло уже 8 месяцев ничего нет даже в электронном виде.Я написал жалобу в химки,2 апреля ,тоже никакого ответа нет.Я не понимаю что происходит и что мне делать?
, вопрос №4088163, Альберт, г. Москва
Дата обновления страницы 28.03.2018