Что делать, если телефон будет находиться в СЦ на протяжении срока более 45 дней?
Здравствуйте. Телефон, купленный в МВидео, за две недели до истечения гарантии был отдан напрямую в авторизованный сервисный центр Xioami. В магазин не обращался. Телефон уже почти полтора месяца находится в СЦ, они ожидают поступления комплектующих. Через неделю будет 45 дней с момента передачи телефона. Что делать?
, Дмитрий, г. Тамбов
Могу ли я тогда дождаться срока в 45 дней, забрать телефон с указанием сроков ремонта и потребовать возврат денег уже у продавца? Или же продавец назначит свою экспертизу ( а это новые сроки, обращение к их уполномоченному СЦ, а не авторизованному СЦ производителем, не факт, что они совпадают)?
Ждите 45 дней, а как срок истечет — предъявляйте письменную претензию не забирая телефон.