Как вернуть деньги за варочную панель, если у нее недостаточная мощность и лопнуло стекло?

В январе купили варочную панель. Она работала слабо через 20 минут готовки отключалась. В результате перегрева лопнуло стекло. Мастер говорит производить ремонт за свой счет это не гарантийный случай. Мы ее наладим. Как нам вернуть деньги? Не нужна такая слабая панель.

24 марта 2018, 05:34, Светлана, г. Москва

вернуть деньги Деньга

Вячеслав Каравайцев

Юрист

Здравствуйте!

Если ВЫ Вы обнаружили недостаток в течение 15 дней со дня покупки, тоВЫ вправе расторгнуть догвоора и потребовать возврата денег за товар в соответствии со статьей 18 закона РФ «О защите прав потребителей». Подавайте письменную претензию магазину или производителю. Если поломка случилась в период гарантийного срока. то бремя доказывания наличия (отсутсвия) недостатка возлагается на продавца (производителя). Деньги вам обязаны вернуть в течение 10 дней.

24 марта 2018, 05:41

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Что делать, если напарник присвоил деньги за ремонт автомобиля?

Здравствуйте! Я со своим напарником взялись за ремонт машины моего знакомого. Так как у меня нет карты банка хозяин машины перевёл деньги 140000 р на карту моего напарника . Напарник снял все деньги и мы их поделили пополам. А дальше мой напарник отказался делать ремонт машины и я продолжил один. Я попросил напарника вернуть деньги так как он не стал со мной ремонтировать машину но напарник отказался возвращать деньги и теперь не берёт трубку и не отвечает в соцсетях. Что мне делать , как вернуть деньги?

26 февраля, 13:42, вопрос №4870913, Алексей, г. Великий Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за обучение в частном колледже, если занятия не посещались?

можно ли вернуть деньги за учебу если я уже на последнем 3 курсе и и посещал учебу только на 1 курсе и 1 семестр во 2 курсе, если я заплатил за учебу если не посещал ее, колледж частный.

26 февраля, 03:45, вопрос №4870339, Алигаджи, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб при отсутствии договора?

Нашёл фитнес занятия, договор не какой не подписывал, оплатил(переводом по номеру телефона) пол года безлимитного посещения. Через месяц случилась травма, хотел вернуть деньги, на кого писать претензию если не известно юр.лицо. Деньги вернуть отказываются. Есть только переписки в соц сети о приобретении абонемента.

26 февраля, 01:12, вопрос №4870277, Andrey, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб при закрытии филиала?

Добрый день. Мама купила абонемент в студию фитнеса. По состоянию здоровья ходить не смогла, переписала его на меня. Сейчас я узнала, что филиал, в который я ходила, закрывают "на ремонт" на неопределенный срок. Предлагают ходить в другой филиал ,который находится дальше на несколько остановок. Никаких официальных объявлений директор и администраторы клуба не давали. а закрытие будет уже 1.03.2026. Могу ли я вернуть деньги за те занятия, что у меня остались (12 шт из 48). директор клуба утверждает, что при передачи абонемента возврат не предусмотрен. Но деньги мамой были уплачены, а ходить по итогу никто не может. Что делать в данной ситуации?

25 февраля, 11:36, вопрос №4869209, Анна, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.