Здравствуйте. Купила туфли ,надела один раз- поняла,что модель очень неудачная,неудобная.Решила вернуть.В магазине осуществить возврат отказались, мотивируя тем,что туфли носились..( с момента покупки прошло 5 дней).Правомерный ли это отказ?
Товар надлежащего качества может быть возвращен в срок не более 14 дней с момента покупки при условии, что он не использовался, сохранены этикетки, упаковка (не нарушена целостность) и т.д. Так что в порядке, предусмотренном для возврата товара надлежащего качества, Вы уже не можете возвратить. Продавец прав. Если же Вы захотите неудобство модели трактовать как недостаток товара, то Вам нужно будет найти эксперта, который такое отразит в заключении, и может быть...Хотя не стоит к последнему предложению относиться всерьез. Скорее из области фантастики.
