Как можно добиться, чтобы мне вернули мои деньги?

Добрый день!

Такая ситуация, может быть кто-то подскажет: некий сайт, где проходят консультации онлайн, списал мои денежные средства, которые были оплачены мне за консультации и отказывается их возвращать, на том основании, что правилами сайта запрещено иметь несколько учетных записей. В соглашении на сайте нет ни слова о списании денежных средств, а только о блокировке аккаунтов пользователя, если их несколько. Подскажите пожалуйста, как добиться чтобы мне вернули мои деньги, как воздействовать на них и куда можно обратиться?

Спасибо большое за Вашу помощь и ответы.

19 марта 2018, 03:17, Диана ฀฀, г. Санкт-Петербург

Олег Чистяков

Юрист

Только в судебном порядке. Блокировка аккаунтов за нарушение условий это одно, а вот присвоение денежных средств (мошенничество) под видом нарушений условий пользования сайтом это совсем другое. Для примера — Гугл при нарушении условий так же блокирует рекламные аккаунты, но при этом уведомляет что деньги с блокированного аккаунта можно вернуть таким то способом, т.е. у них нет присвоения денежных средств и нарушений законодательства в этом плане.
Для более подробной консультации вы можете обратиться ко мне в личном чате.

19 марта 2018, 03:47

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Моя проблема заключается: у меня списали день за подписку tutorplace которой я не пользуюсь, но я не могу вернуть мои деньги за подписку

Здравствуйте, я Владислав. Моя проблема заключается :у меня списали день за подписку tutorplace которой я не пользуюсь, но я не могу вернуть мои деньги за подписку

06 мая, 23:10, вопрос №4945820, Владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Произошла такая ситуация.Парень который за мной ухаживал вламился в мою квартиру и начал требовать вернуть все деньги которые он на меня потратил, при этом в мою сторону летели угрозы

Здравствуйте!Произошла такая ситуация.Парень который за мной ухаживал вламился в мою квартиру и начал требовать вернуть все деньги которые он на меня потратил,при этом в мою сторону летели угрозы

02 мая, 08:42, вопрос №4941556, Вероника, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Банкротство

Что делать, если финансовый управляющий при банкротстве не оставил прожиточный минимум?

Ирина Яковлева Консультант Ирина Приветствую вас! Я дежурный юрист сайта, Ирина. 08:06 Могу чем-нибудь помочь? Моя консультация бесплатна. Задавайте вопрос. 08:06 Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я признана банкротом 26-го марта этого года. В апреле 10-го пришли мои отпускные и зп 36 000.у меня двое детей. Фин управляющий должен был оставить мне три прожиточных минимума. Он снял всё мои деньги и перевёл на кредитную карту, погасил часть просрочки. которая заблокирована. Не оставил мне ничего, не выдал. Я написала своему юристу. Она сказала что скорее всего ничего мне уже не вернут. Я предоставила управляющему выписки по счетам, что это единственный мой доход за апрель. Он тянет время. Уже май начался.. Есть ли шанс мне вернуть мои деньги и что делать. Просто у меня разрешение на снятие денег один раз в месяц . Получается за апрель я должна была снять в апреле.

01 мая, 09:35, вопрос №4940814, АННА, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как расторгнуть договор с Ростелекомом и вернуть ошибочно оплаченные средства?

Здравствуйте. Я проживал в г. Санкт-Петербург в течении нескольких месяцев. Далее переехал в другой город России. Калуга. Когда жил в Петербурге, то был подключён на съёмной квартире к интернету Ростелеком на мое имя. После переезда решил попробовать перенести услугу на новое место проживания. После обращения в Ростелекоме Санкт-Петербурга мне сказали, что я могу прервать с ними договор по телефону. Устно. Что я и сделал. Сегодня хотел оплатить счёт за услуги в Калуге и случайно оплатил счёт в Санкт-Петербурге, которого не должно было быть. Уже. После звонка на горячую линию СПБ Ростелеком мне сказали, что я с ними договор не прерывал. Я сказал, что это не так. Сказали подождать и ... Я ждал два часа , пока не сел телефон. Они так и не вернулись на связь. Как мне прервать договор и вернуть мои деньги? Спасибо.

28 апреля, 13:28, вопрос №4937764, Константин, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за неиспользованные занятия в танцевальной школе?

Добрый день! Ходила в танцевальную школу несколько месяцев , оплачивала абонементы. В последний месяц купила абонемент на восемь занятий. Отходила только два, так как перестало нравиться там заниматься и к тому же я заболела. Попросила вернуть мне часть денег из абонемента за оставшиеся занятие. Они попросили написать уважительную причину, если по болезни, то предоставить справки и документы врача. В общем я не захотела предоставлять им справки, и они не хотят возвращать деньги, ссылаясь на договор-оферты. Подскажите, могут ли они не возвращать деньги за те занятия, которые я не отходила и могут ли они прописать такое условие в договоре-оферты. И должна ли я им предоставлять справки от врача, чтобы они вернули мне деньги. Договор-оферты не подписывала. Благодарю вас за ответ! P.S. Прикрепляю скриншоты договора-оферты

26 апреля, 12:35, вопрос №4935644, Надежда, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.