Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств после некачественного гарантийного ремонта
Купил мультиварку. Она проработала где-то 6 месяцев, после чего перестала включаться. Отнес чинить по гарантии. Через месяц забрал, начал готовить, и, через 15 минут, она снова выключилась и не включалась. Но сразу отнести не было времени, и уже прошло 1,5 месяца. Хотелось бы узнать, могу ли я потребовать вернуть деньги за нее, и каков порядок действий, если это возможно.
Здравствуйте!
Если недостаток тот же выявлен вновь, то можете требовать возврат денежных средств в течение всего гарантийного срока и даже после истечения гарантийного срока на основании статей 18 и 19 Закона «О защите прав потребителей».
Вам надо обратиться с письменной претензией к продавцу. Срок рассмотрения составляет 10 дней. В случае отказа у Вас имеется право на обращение в суд для защиты и отстаивания своих прав.
Если нужна помощь в составлении документов — обращайтесь ко мне в чат.
Здравствуйте, Денис Вам необходимо составить и вручить претензию продавце с требование о возрасте денежных средств. Важно, что бы на Вашем копии претензии поставили входящую отметку, кто получил, подпись, дата, печать.
Денис, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в л.с. и заказать консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Не знаете как правильно составить претензию, пишите мне я подскажу. Всего доброго!