340 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

340 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за несоответствующий описанию товар?

Заазала кожаную сумку на сайте фирмы FABIANNI, формы BASTON, при заказе телефон не отвечал, просили оставить свой номер телефона, перезвонили, приняли заказ, через две недели сумка пришла на почту, при получении заказа я попросила, чтобы мне дали ножницы, работница почты мне дала ножницы, но предупредила, что если заказ будет не такой я все равно должна оплатить. Я оплатила 3616руб, сума оказалась не только не того цвета, но и не той фирмы и качества, вместо кожи, кожзам,и не рыжая, а черная.На месте отправления фамилия Копылов Иван Львович. Как мне теперь вернуть заказ и забрать свои деньги?

16 Марта 2018, 15:09, вопрос №1936904
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Роман
255
ответов
60
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, Ляйля

В данном случае вы может направить претензию по электронной почте. С ее составлением могу Вам помочь. Если результата не будет, можно подать иск в суд

С уважением, Роман

16 Марта 2018, 15:12
q Отблагодарить
0 0
Ляйля Ахметовна
клиент, г. Липецк

Сколько будут стоить ваши услуги???

16 Марта 2018, 16:55
255
ответов
60
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате

Оставьте мне свои контакты, я свяжусь с Вами

16 Марта 2018, 21:22
255
ответов
60
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате

Грамотно составим жалобу и попытаемся вернуть ваши деньги либо доставки того товара, который вам был нужен!

16 Марта 2018, 21:30
694
ответа
176
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате

Обратитесь в личные сообщения. Здесь стоимость услуг не оговаривается.

16 Марта 2018, 16:59
Юрист - Евгений
694
ответа
176
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Я оплатила 3616руб, сума оказалась не только не того цвета, но и не той фирмы и качества, вместо кожи, кожзам, и не рыжая, а черная.На месте отправления фамилия Копылов Иван Львович. Как мне теперь вернуть заказ и забрать свои деньги?

Добрый день Ляйля!



Это новый вид мошенничества за последний месяц 5 обращений. Практически никак, единственный выход это обращение в полицию. Одному клиенту мы помогли.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам нужна помощь по данному делу обращайтесь в личные сообщения.

Личные сообщения находятся  вверху экрана справа от центра значок конвертик.

С уважением, юрист Соболев Евгений

16 Марта 2018, 15:13
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

340 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут