По услуге интерактивное тв провайдер подключил более дорогую услугу, без всякого письма на электронную почту, мотивируя тем, что было сообщение на экране телевизора и там же способ как ее отключить. Как восстановить справедливость?
Здравствуйте!
В соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Обращайтесь к Исполнителю с претензией в которой отразите свое требование. Если требование не удовлетворят, то Вы вправе обратиться в суд, на основании ст. 17 Закона.
С Уважением, Надежда.
