Что делать,если магазин отказывается продавать товар за указанную стоимость в интернете?

Здравствуйте. Совершила покупку детской коляски в интернет магазине за указанную сумму. Сумма указана 18₽. Совершила оплату. Чеки, скриншот товара с ценной имеется. Позвонил консультант и сказал что за такую сумму мы не можем продать вам коляску, на сайте опечатка. Но товар то я уже купила, за указанную ими сумму. Что теперь дела

398A40E5-D3D0-4711-A84D-9C7B53C1FF1F
.png

15 марта 2018, 13:28, Ольга Икрамова, г. Санкт-Петербург

Владимир Бадасюк

Юрист, г. Калининград

Здравствуйте. Совершила покупку детской коляски в интернет магазине за указанную сумму. Сумма указана 18₽. Совершила оплату. Чеки, скриншот товара с ценной имеется. Позвонил консультант и сказал что за такую сумму мы не можем продать вам коляску, на сайте опечатка. Но товар то я уже купила, за указанную ими сумму. Что теперь дела
Ольга Икрамова

Добрый день! В данном случае Вам лучше всего отказаться от договора купли продажи и подать письменное заявление — претензию на возврат уплаченной денежной суммы.

ст. 26.1. ФЗ о ЗПП, п. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Будут вопросы или необходимость в заказе изготовления заявлений, документов письменных ответов и анализов (ссылками на статьи закона), какой либо другой юридической услуги, можете написать мне на эл.п.

15 марта 2018, 16:42

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Хищения

Что будет за эти угрозы начальнику?

Здравствуйте, я работала на пвз озон. Начальник всегда задерживал зарплату (может 2-3) месяца не платил, потом оплачивал частями, потому у него были проблемы оплатить полностью. Так вот случилась такая ситуация, он не платил нам сменщика зарплату 2,5 месяца, и я решила заказать три товара и забрать, не оплатив. Вскоре он узнал о товарах, с моей просьбы списал их с зарплаты, а остальную часть зарплаты не отдал. Когда я задала вопрос, где остальная часть, он стал мне угрожать, что скинет видео и фото в соцсети, "типо я воровка, украла товар, а он потом об этом узнал". Я сказала, что оплатила уже давно эти товары, а он мне угрожает, что посадит меня, что выложить всё. Что мне делать в такой ситуации? Что будет за эти угрозы начальнику?

05 июня, 18:46, вопрос №4975005, Анна, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

При оформлении досудебной претензии нужно писать стоимость товара

При оформлении досудебной претензии нужно писать стоимость товара или стоимость товара с доставкой? Товар был куплен в интернет магазине.

04 июня, 17:40, вопрос №4974099, Готово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Здравствуйте. Могу ли я продавать товар в розницу немедицинские перчатки нитриловые если у меня оквэд 47.75 47.78

03 июня, 18:55, вопрос №4973185, Маргарита Борисенко, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Я два раза заходил в магазин винла б покупал по карте вино и уходил потом в соцсетях появлялясь моя фото и

Я два раза заходил в магазин винла б покупал по карте вино и уходил потом в соцсетях появлялясь моя фото и говорили о том что я не заплатил за товар то есть меня дискридитировали как честного человека и приписали к воровству что мне против этого сделать

01 июня, 16:49, вопрос №4971146, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.