Что делать при препятствовании в регистрации ребенка в РФ?

здаствуйте,у нас родился ребёнок в РФ ,я гр.России ,а у жены ВНЖ в РФ..сегодня 14.03.18 получили свидетельство о рождение ребёнка и хотели зарегистрировать по месту проживание в своём доме.,однако начальк паспортного стола Зикеева И.Ю.,отказала нам зарегистрировать нашего ребёнка по место жительства,мотивируя тем что жена должна предоставить им перевод паспорта(несмотря на то что у жены ВНЖ в РФ) и ещё должны подтвердить гражданство ребёнку который родился в России и папа гр.РФ,получается что нарушается права нашего ребёнка из за ХАЛатности сотрудника Зикеевой И.Ю.,которой препятстуетнам зарегистрировать нашего ребёнка.....они сперва в домовую книгу зарегистрировали новорожденного ребёнка,а потом Зикеева аннулировала регистрацию