Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если не могу добиться возврата денег от Эйвон?
Здравствуйте. Была представителем компании, заказывала для себя и так, некоторым подружкам. Просрочила оплату, потом, всё оплатила, и, оказалось, что заплатила лишнее. Для меня сумма приличная. Стала узнавать, как вернуть, и, оказывается, что вернуть деньги, например, на счёт или карту, то есть, наличными, никак. Менеджеры пуляют один к другому, толком никто не объясняет ничего. Мол, делайте заказ на эту сумму. Но, никакой заказ мне не нужен, мне нужны мои деньги. Скажите, законно ли это? Почему я не могу вернуть свои собственные деньги?
Добрый вечер!
В вашем случае можно применить норму статьи 1102 ГК РФ о неосновательном обогащении.
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Вы можете написать претензию в компанию о возврате суммы неосновательного обогащения.
При этом, согласно статье 395 ГК РФ, компания обязана уплатить начисленные на сумму неосновательного обогащения проценты за пользование чужими денежными средствами.
Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства
1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Если претензия не даст результата, обращайтесь в суд.