Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Требуют оплатить издержки компании после того как я сказала, что не готова ждать

не возвращают телевизор уже больше месяца из ремонта. каковы сроки ремонты техники в сервисных центрах .

12 марта 2018, 11:53, Нина Соловьева, г. Санкт-Петербург

Анастасия Вагнер

Юрист, г. Усолье-Сибирское

Здравствуйте!

Согласно ст. 20 ЗоЗПП если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Если срок ремонта нарушен, Вы имеете право потребовать в письменном виде возврата денежных средств или замены товара.

12 марта 2018, 12:05

Похожие вопросы

Трудовое право

Подскажите пожалуйста, я написала заявление на выход из профсоюза 27.01, начальник согласовал в этот же день, но профсоюз сказал, что не правильно написано заявление только 20.02

Добрый день! Подскажите пожалуйста,я написала заявление на выход из профсоюза 27.01, начальник согласовал в этот же день,но профсоюз сказал,что не правильно написано заявление только 20.02. Правильны его действия?

22 февраля, 12:42, вопрос №4866602, Галина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Мне звонят и требуют оплатить заказ, чтобы они не обратились в соответствующие органы для взыскания денег за доставку товара Подскажите насколько это законно

Здравствуйте Я заказала себе набор косточек для выращивания с наложенным платежом 7800₽ но потом поняла, что мне они уже не нужны. Мне звонят и требуют оплатить заказ, чтобы они не обратились в соответствующие органы для взыскания денег за доставку товара Подскажите насколько это законно

22 февраля, 05:39, вопрос №4866354, Мелиса, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

Писал претензию в Роспотребнадзор Тульской области вчера позвонили мне и сказали что организация действующая, пишите претензию по юридическому адресу компаний

Заказал запчасть в интернет магазине Запчасти71.РФ в августе месяце 2025 года. По итогу на данный момент телефон фирмы не доступен, сайт не работает, сам магазин судя по отзывам в интернете тоже закрылся ну и соответственно деньги мне не вернули. Писал претензию в Роспотребнадзор Тульской области вчера позвонили мне и сказали что организация действующая, пишите претензию по юридическому адресу компаний. Что делать в итоге?

21 февраля, 08:13, вопрос №4865601, Марат, г. Альметьевск

3 ответа

Гражданское право

После того как я стал требовать возврат, должник неоднократно угрожал мне физической расправой, требовал передачи ещё денег

Я занимал знакомому в долг деньги 52 000 рублей, из которых 42 000 рублей – кредитные средства. Долг не возвращается длительное время. При передаче денег должник систематически обманывал меня, обещая возврат «завтра» или в ближайшие дни, и выманивал новые суммы под предлогом необходимости оплаты налогов, комиссий и т.п. После того как я стал требовать возврат, должник неоднократно угрожал мне физической расправой, требовал передачи ещё денег. Имеется полная переписка, подтверждающая его обещания, угрозы и требования.

20 февраля, 15:13, вопрос №4865081, Андрей, г. Москва

3 ответа

Военное право

Сын пропал безвести сво Катратник я отец унево один пришол воикомат мне сказали что надо собрать справки

Сын пропал безвести сво Катратник я отец унево один пришол воикомат мне сказали что надо собрать справки что-бы палучить денежные довольство сделать тест на денькам сказали ждите что делать дальше и какие выплаты положины

20 февраля, 14:57, вопрос №4865073, Андрей, г. Москва

1 ответ