Как действовать, если банк затягивает рассмотрение заявления о снижении ставки по ипотеке?

Question

Здравствуйте! 22.12.17 написал заявление в Сбербанк на снижение процентной ставки по ипотеке, заявление приняли зарегистрировали пришла смс что заявление принято и ответ мне дадут в срок до 45 рабочих дней. проходит 45 дней опять смс продлили рассмотрение заявления до 30 дней. После этих 30 дней еще смс - опять через 30 дней, аж до 12 апреля. Вопрос: каковы сроки рассмотрения заявлений от граждан снижение процентной ставки по ипотеке согласно законодательству и правомерно ли такое затягивание сроков, с декабря по апрель?

Василий Катаев · Answer

Павел, здравствуйте! Общий срок рассмотрения такого заявления — 1 месяц, согласно требованиям части 4 статьи 1 и части 1 статьи 12 ФЗ — 59. Если иное не указано в тексте кредитного договора.

Татьяна Андреева · Answer

Павел, здравствуйте! Любые изменения процентной ставки по ипотечному кредиту, в том числе — связанные с изменением условий, предусмотренных в ипотечном договоре, возможны только по соглашению сторон. Таким образом, в случае возникновения права на снижение процентной ставки по ипотечному кредитному договору необходимо обратиться к кредитору с соответствующим письменным заявлением. Поскольку размер процентной ставки установлен договором, то банк только по доброй воле может уменьшить её размер. И никаких специальных сроков на рассмотрение заявления заемщика для банка не установлено. Положения ФЗ-59 не распространяются на банки. Заключить дополнительное соглашение об изменение процентной ставки по ипотеке — это право, а не обязанность банка. Из практики известны единичные случаи, когда банк шёл на изменение процентной ставки. Поэтому изменение фиксированной процентной ставки практически невозможно, поскольку банку оно не выгодно. Всего доброго!

Бесплатная консультация юриста

Как действовать, если банк затягивает рассмотрение заявления о снижении ставки по ипотеке?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?