Как вернуть сдаваемое в аренду авто, если больше месяца не поступает оплата?

Здравствуйте! Я являюсь владельцем Пункта выдачи Яндекс маркет. В декабре 25 года, пункту выставили претензию на сумму 131 090 рублей за посылку из Китая. По правилам Маркета такие посылки нельзя вскрывать. Поэтому клиент забрал посылку и ушёл. Клиент вернулся на следующий день и сказал что вместо заказанного телефона , ему прислали батарейки. Менеджер сказала ему оформить заявку на возврат в личном кабинете. Заявку одобрили через 2 дня. Клиент принёс товар на пункт, все оформили как положено по правилам Яндекса. Через месяц, на пункт повесили всю сумму и запросили видео выдачи товара. По правилам Яндекса мы обязаны предоставить видео. Но в течении нескольких дней, у нас в городе были атаки ПБЛа, интернет работал не стабильно, и запись в облако велась частично. Так же у меня стоит флешка, но запись хранится 15 дней. Поэтому видео я предоставить не смогла. С декабря ведётся переписка с претензионным отделом. Я просила их разобраться в ситуации, сделать запросы видео упаковки и отгрузки продавцом, передвижения по складам. Никто ничего не сделал за все эти месяцы, у претензионного отдела нет таких полномочий, как мне ответили в очередной бесполезной переписке в апреле 2026г. Я отправляла не одно официальное письмо, с изложением всей ситуации и просьбами разобраться и найти виновного. В ответ, я не получила ни одного официального ответа. Отправляла досудебную претензию - ответа не поступило. В апреле претензионный отдел передал информацию в другой отдел, который занимается взаимозачетами. 23.07 я получила уведомление, что мой ПВЗ просто будет деактивирован 27.07. Если я правильно понимаю, после деактивации, с меня будут удержаны денежные средства взаимозачетом а так же расторгнут договор. Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить претензию, что бы не деактивировали ПВЗ, так как я теряю деньги (заказы к нам уже не поступают, переносят на другое ПВЗ), а затем подать в суд?

Здравствуйте, страховая компания отказывается возмещать деньги по оплате эвакуатора , по кассовому чеку с указанием марки машины . Требуют акт выполненных работ с маршрутом . Эвакуатор который перевозил наш разбитый авто , самозанятый и он не может предоставить нам такой акт .

После дтп ( яне виновник) подписал договор с страховым комиссаром на все необходимые действия, выдал доверенность. Дтп было 10/05 м г. Осмотр машины был 22/05 с г. Я об это узнал 21/07 ,самостоятельно .Т е ремонт авто задержан на месяц. Постановление судатоже уже есть, но комиссар об этом узнал от меня. Т е задержка страховых выплат налицо. Сумма его гонорара на словах была 20-25 Т р. В договоре он поставил 30 т р. Кроме тог, выплата страховой суммы через него .Обманет, как Пить дать!

Здравствуйте! У меня брат на СВО, он уже два месяца не выходит на связь.Я обратился в ВСЦ у меня потребовали свидетельство о его рождении, его у меня нет. Я не могу подтвердить свое родство с ним, и у нас больше ни кого нет. Что мне сделать и куда обратиться?

Здравствуйте! Мой супруг находится по контракту на СВО с 2023 года. На данный момент отказывается выполнять приказы командования. Готов понести уголовную ответственность. Однако вместо возбуждения уголовного дела моего супруга больше месяца возили с места на место и перевели в штурмовую бригаду. Сейчас моего мужа переводят на БРО (Батальонный Рубеж Обороны). Мною в военную прокуратуру было написано заявление о проверке действий командования. Однако, ответа нет. Куда мне обратиться дальше?