После получения предоплаты за двигатель его не выслали и предоплату не возвращают в полном объеме
Здравствуйте. Заказал контактный двигатель за 30000 рублей внёс предоплату 15000,в итоге после проверки двигателя он оказался не рабочим и компания не стала мне его отсылать,за то стала предлагать двигатели в 2-3 раза дороже,конечно че я отказывался и говорил что дороже 30000 не стоит мне и предлагать,в итоге за месяц они мне предложили 8 двигателей,7-мь из которых прилично дороже 30000 рублей и выставили счёт за их проверку,диагностику и.т.д. в итоге из 15000 предоплаты они мне возвращают 6600 рублей,причём просят подписать акт что я к ним претензий не имею,а если не подпишу,то соответственно возврата не будет. Подскажите что делать,пожалуйста
да, хотелось что бы вы мне помогли написать притензию, я её ещё не отправлял, только общался с консультантами. Сколько будет стоить ваша помощь?