Евгений, здравствуйте!
Любые изменения процентной ставки по ипотечному кредиту, в том числе — связанные с изменением условий, предусмотренных в ипотечном договоре, возможны только по соглашению сторон.
Таким образом, в случае возникновения права на снижение процентной ставки по ипотечному кредитному договору необходимо обратиться к кредитору с соответствующим письменным заявлением.
К сожалению, в Вашем случае права на снижение процентной ставки до льготной в 6% не возникло, потому что согласно утвержденным условиям субсидирования ипотеки на жилищные кредиты, полученные раньше 2018 года, действие программы не распространяется.
Всего доброго!