Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если купил телефон и сражу же застраховал, но телефон упал и разбился экран?
Здравствуйте! Приобрел телефон, застраховал в Росгосстрах, телефон упал и разбился экран, само стекло целое осталось а Тачскрин треснул. В страховых рисках написано ВНЕШНЕЕ МАХАНИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ (п.3.3.8.) Обратился в страховую, сказали ждать ответа. Ответ пришел и не на радость - отказали в страховой выплате. Прислали письмо, на основании вышеизложенного "Росгосстрах" не имеет правовых оснований для признания заявленного события страховым случаем. Подскажите пожалуйста является ли это страховым случаем????? Стоит ли мне подавать на них в Суд???
Здравствуйте!
Чтобы ответить на Ваш вопрос надо смотреть договор и письменный мотивированный ответ страховой компании. Вполне возможно, что в данном случае имела место быть неаккуратность при использовании со стороны потребителя.
В любом случае у Вас имеется право на обращение в суд с исковым заявлением. К заявлению надо приложить копию договора и ответа от страховой компании. Но учтите, что суд также может отказать в признании данного случая страховым.
Добрый день!
Зависит от условий договора.
Судебная практика складывается двояко.
Росгосстрах обычно прописывает в договорах, что страховыми рисками по договору страхования являются пожар, взрыв, удар молнии в объект страхования; стихийные бедствия; разбой; грабеж; противоправные действия третьих лиц; кража; воздействие посторонних предметов; воздействие в результате ДТП; повреждение имущества в результате некачественной подачи электроэнергии; внешнее механическое повреждение, а падение телефона к таковым не относится.
В других же случаях, суд признаёт данные обстоятельства страховым случаем.
Вы можете обратиться с претензией в страховую компанию, напомнить о том, что в случае отказа будете вынуждены обратиться в суд, где сможете так же взыскать неустойку и штраф.
Возникнет необходимость обращайтесь.