8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

От какой суммы должен рассчитываться размер неустойки по договору купли-продажи на товар?

Добрый день. Разъясните пожалуйста, от какой суммы должен рассчитываться размер неустойки по договору? Просрочка больше 30 дней.

Сам товар приобретался в рассрочку в кредит и при заключении договора было сказано, что больше 20% от суммы вносить нельзя, т.к. не соответствует условиям кредита-рассрочки.

По закону, если не ошибаюсь, расчет идёт от суммы предоплаты, но в моем случае я же брал кредит и сам банк сразу перечислил недостающую сумму на счёт организации где приобретался товар.

  • 1519476404269-1635482443
    .jpg
Уточнение от клиента

Сам товар (кухню) я ещё не получил.

Разговаривал с сотрудниками где покупал кухню, мне сказали что расчет неустойки идет от суммы предоплаты. Но по факту у меня же не предоплата, а оплата, просто 20% шла наличкой, а 80% за счёт кредита-рассрочки. Правильно ли я понимаю, что сумма неустойки должна идти от полной стоимости товара или я ошибаюсь? И какая процентная ставка должна быть?

Первую страницу договора прикладывал к основному вопросу.

, Сергей, г. Смоленск
Евгений Каргапольцев
Евгений Каргапольцев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9
Эксперт

Здравствуйте, Сергей.

Неустойка рассчитывается от цены товара, независимо от того,  какой был способ расчета.

Если речь идет о неустойке при нарушении продавцом сроков в удовлетворении требований потребителя, то применима ст.23 Закона О защите прав потребителей

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процентацены товара.
0
0
0
0

Сам товар (кухню) я ещё не получил. Разговаривал с сотрудниками где покупал кухню, мне сказали что расчет неустойки идет от суммы предоплаты. Но по факту у меня же не предоплата, а оплата, просто 20% шла наличкой, а 80% за счёт кредита-рассрочки. Правильно ли я понимаю, что сумма неустойки должна идти от полной стоимости товара или я ошибаюсь? И какая процентная ставка должна быть? Первую страницу договора прикладывал к основному вопросу.

Сергей

Если деньги поступили на счет продавца с Вашего счета, открытого в соответствии с кредитным договором -Ваши обязательства по оплате исполнены надлежащим образом, неустойка исчисляется исходя из цены товара в размере 3 процентов от общей стоимости  заказа (п.5 ст.28 Закона О защите прав потребителей)

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Смоленск

Евгений, а вы мой договор смотрели или ваш ответ идёт основываясь на моих словах? И.к. возникают сомнения, что ваш ответ подходит. Как-то 3% мне кажутся слишком большой суммой.

Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Я, ИП Табакаев купил лесосеку на аукционе, в договоре купли продажи было написано "сплошная рубка., интенсивность 100%"
Я, ИП Табакаев купил лесосеку на аукционе, в договоре купли продажи было написано "сплошная рубка.,интенсивность 100%". Я всё сделал так как написано в договоре, однако приехали сотрудники ОБЭП посчитали пни и обнаружили что древесины срубил больше чем указано в договоре. Есть ли моя вина?
, вопрос №4852712, Валерий, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли запросить и какую сумму ущерб за то что агент расторгает сам со мной договор через суд?
Добрый вечер, ситуация такая я была представителем папы в договоре на оказание услуг предпродажной подготовки и продажи дома.Папа умер, договор временно прекратил действия,до заключения нового с наследниками.Агент решил расторгнуть договор,выставить на наследников,необоснованные мнимые свои затраты.Хотя по договору было прописано что, возмещение всех затрат будет после заключения договора купли продажи с покупателем.Ни каких документов по их затратам я не подписывала,и не согласовывала привлечение третьих лиц .От дальнейшей работы с агентом я как наследник не отказалась.Аген при подготовке дома к продаже испортил стены пол и потолок краской,о покраске тоже согласования не было.Могу ли я рассчитывать на компенсацию по монтажу и демонтажу испорченных материалов ,если будет экспертиза от специалиста по нанесению ущерба? Могу ли запросить и какую сумму ущерб за то что агент расторгает сам со мной договор через суд?Ну и соответственно какую сумму я могу запросить за моральный вред,в течение некоторого времени в переписке было гнобление, нервотрёпки, вымогательство денежных средств (требовали оплатить их работу )?
, вопрос №4852237, Анастасия, г. Александров
Защита прав потребителей
Товар, проданный ответчиком, некачественный, а именно на нижней части хлеба присутствует посторонняя грязь
12.10.25 года я приобрёл товары в гипермаркете. 1. Изделие хлебобулочное……. , цена – 59 руб. 99 коп. Товар, проданный ответчиком, некачественный, а именно на нижней части хлеба присутствует посторонняя грязь. 2. Изделие хлебобулочное ………….., цена – 59 руб. 99 коп. Товар, проданный ответчиком, недостоверной информацией, а именно масса нетто хлеба составляет менее 239 гр., что не соответствует заявленной на этикетке. Ответчик нарушил по ст. 10 Закона РФ ”О защите прав потребителей” и не соответствует п. 1, ст. 4 ТР ТС 022/2011 ”Пищевая продукция в части её маркировки” от 09.12.11 г. № 881. 12.10.25 года я обратился к ответчику с претензией для расторжения договора купли-продажи, а также указал в претензии для осуществления возврата товара. Согласно почтовых отслеживаний, претензия была вручена ответчику 20.10.25 г. Ответчик проигнорировал на мою претензию в досудебном порядке в полном объёме. После этого я подал в мировой суд где решения суда в иске отказать. Обоснованно всё это? Почему я должен делать экспертизу за свой счёт, если ответчик должен был сам делать за его счёт. Прилагаю текст решения суда.
, вопрос №4852194, Лев, г. Воронеж-45
Раздел имущества
Доброй ночи, Дом и участок под домом были куплены а феврале 1998 года, брак с июля 1998 года, есть договор купли
Доброй ночи, Дом и участок под домом были куплены а феврале 1998 года, брак с июля 1998 года, есть договор купли -продажи с указанием стоимости дома и земли ( сумма прописана в договоре), в браке дом достраивался , могу ли я получить долю от дома и земли, и как правильно это сделать ?
, вопрос №4850955, Любовь, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Должны ли мы в этом случае вернуть сумму договора?
Здравствуйте! Суть проблемы: в 2008 году продали дом. Есть договор купли-продажи (прилагаю). Но покупатель не зарегистрировал право собственности в росреестре. Покупатель из другого региона. Первое время обещал зарегистрировать имущество после решения своих проблем (насколько мы поняли они стояли в очереди на улучшение жилищных условий, и регистрация могла бы помешать). Потом контакты потерялись, и на связь покупатель не выходит. Все это время с 2008 года по текущий момент все налоги (т.к. перерегистрации не было) и коммунальные платежи платит продавец. Стоимость самого договора покупатель, естественно, выплатил при заключении купли-продажи. Как поступить в данной ситуации? Есть ли возможность одностороннего расторжения договора, т.к. покупатель уклоняется от пункта об обязательной регистрации? Должны ли мы в этом случае вернуть сумму договора? Основная проблема в том, что никаких актуальных контактов нет. Мама, как продавец продолжает нести издержки по налогам и платежам.
, вопрос №4850627, Сергей, г. Белгород
Дата обновления страницы 26.02.2018