8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли заменить неисправный планшет или вернуть деньги?

После выключения, устройство перестало запускаться. Необходимо обратиться в сервисный центр, однако не сохранился чек. Есть коробка, само устройство и гарантийный талон. Срок гарантии ещё не истёк (остался месяц).

, Екатерина, рп. Охотск
Уточнение от клиента

И возможно ли воспользоваться услугами сервисного центра при отсутствии оригинального зарядного устройства?

Здравствуйте!

Обращайтесь в сервисный центр с гарантийным талоном, отсутствие чека не лишает Вас права на ремонт в течение гарантийного срока если в поломке Вы не виноваты, а имеется производственный брак.

Обращайтесь  в сервисный центр, либо в магазин с письменной претензией и требуйте произвести ремонт. Если недостаток является существенным — можете требовать возврат денежных средств на основании положения статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»

1
0
1
0

Да, конечно если у Вас гарантийный случай и поломка в основном товаре, а не в комплектующем.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть залог за аренду квартиры, если договор не подписывался?
Здравствуйте! Я смотрела квартиру для аренды. Женщина сказала,что она не собственник,а собственник инвестор. Я посмотрела и сказала,что мне все понравилось. Она попросила залог 5 т р. Я ей перевела без всяких расписок. Потом я передумал,не прошло и суток. Я ей позвонила вернуть залог. Она мне стала находить причины отказать. Я ей сказала мы не подписывали ничег,а она сказала тем более. Что она мне ничего не должна. Когда я ей стала тоже приводить доводы,она сказала, что отдаст мне половину,но только тогда,когда сдаст квартиру . Подскажите пожалуйста,как по закону правильно поступить в этой ситуации? Можно ли что то сделать,чтоб вернуть деньги?
, вопрос №5010624, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи автомобиля из салона и вернуть деньги?
Куплен автомобиль в салоне 21.07.2026 . можно ли расторгнуть договор купли -продажи, вернуть автомобиль и деньги уплаченные наличкой и через потребительский кредит.
, вопрос №5009374, НАТАЛЬЯ, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли привлечь ЗАГС или сотрудника к ответственности за разглашение информации о браке?
Сотрудник загса разгласил информацию третьим лицам о бракосочетании, из-за чего роспись была сорвана. Можно ли как-то загс или сотрудника привлечь к ответственности
, вопрос №5008269, Елена, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли менять адрес ООО в ЕГРЮЛ при смене генерального директора?
Нужно ли менять адрес ЮЛ при смене генерального директора если бывший генеральный сменил статус на художественногл руководителя? Адрес ООО, указанный в ЕГРЮЛ, это адрес прописки генерального директора, одновременно являющегося учредителем. Сменили генерального директора ООО. Можно ли оставить прежний адрес или нужно менять?
, вопрос №4995920, Светлана Кузнецова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли заменить брата на СВО, чтобы он вернулся домой?
Можно ли заменить брата на СВО, чтобы он вернулся домой, а я пошёл вместо него? Здравствуйте, мой брат сейчас на СВО, я же нахожусь дома, есть ли возможность, заменить его мной, чтобы он вернулся домой, а я ушёл на СВО, заранее благодарю за ответ
, вопрос №4994196, Серега, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.02.2018