8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли заменить неисправный планшет или вернуть деньги?

После выключения, устройство перестало запускаться. Необходимо обратиться в сервисный центр, однако не сохранился чек. Есть коробка, само устройство и гарантийный талон. Срок гарантии ещё не истёк (остался месяц).

Уточнение от клиента

И возможно ли воспользоваться услугами сервисного центра при отсутствии оригинального зарядного устройства?

, Екатерина, рп. Охотск
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Обращайтесь в сервисный центр с гарантийным талоном, отсутствие чека не лишает Вас права на ремонт в течение гарантийного срока если в поломке Вы не виноваты, а имеется производственный брак.

Обращайтесь  в сервисный центр, либо в магазин с письменной претензией и требуйте произвести ремонт. Если недостаток является существенным — можете требовать возврат денежных средств на основании положения статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»

1
0
1
0

Да, конечно если у Вас гарантийный случай и поломка в основном товаре, а не в комплектующем.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Можно ли отменить судебный приказ или как то оспорить исполнительное производство?
Здравствуйте. В 2003 году взяла карту на 120000 в банке русский стандарт, платила но сумма не уменьшалась, в какой то момент платить было нечем и так и остался кредит не выплаченным. Потом я ездила в банк там сказали что долг продали. И все. Никто не звонил не искал меня. Но спустя 20 лет я обнаружила на госуслугах исполнительное производство на сумму 149000₽ от рынка русский стандарт. Сейчас оно до сих пор висит там как долг и арестованы счета и недвижимость на эту сумму. Можно ли отменить судебный приказ или как то оспорить исполнительное производство? И фамилия уже давно у меня другая и адрес прописки поменялся.
, вопрос №4864288, Мила, г. Москва
Защита прав потребителей
Как можно отменить подписание не буду использовать, и как вернуть деньги?
Как можно отменить подписание не буду использовать , и как вернуть деньги?
, вопрос №4863836, Наталья, г. Санкт-Петербург
Лишение водительских прав
У меня суд на лишение прав пройдет во время моего отсутствия в городе (2недели), можно ли перенести дату раньше или позже назначенной, и как отразится на сроке лишения прав мое отсутствие
Здравствуйте, объясните пожалуйста ситуацию. У меня суд на лишение прав пройдет во время моего отсутствия в городе (2недели), можно ли перенести дату раньше или позже назначенной, и как отразится на сроке лишения прав мое отсутствие
, вопрос №4863380, Алексей, г. Владивосток
Гражданское право
Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать, оказывающие услуги через Авито, под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы, но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги
Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать , оказывающие услуги через Авито , под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы , но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги
, вопрос №4863019, Наталья, г. Челябинск
Защита прав потребителей
За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули
Клиент купил абонемент больше года назад. Договор с условиями не заключался. Клиент отходил половину абонемента. За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули. Клиент просит вернуть деньги с учетом скидки. Обязаны ли мы это делать
, вопрос №4862947, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 22.02.2018