8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
489 ₽
Вопрос решен

Страховая отправляет на ремонт

Помогите пожалуйста ! Я потерпевший ! ДТП было с участием трех машин 16,12,2017 года ! Мой страховой полис был выдан 28.12.2016 года СК ИНГОССТРАХЕ! 29,12,2018 я обратился в СК и подал все документы ! 12,01,2018 получил телефонный звонок что в справке о ДТП есть ошибки просим вас довезти или СК отправит запрос в гаи в каком городе было ДТП! я сам привез им справку 31,01,2018 числа ! 20,02,2018 года получил письмо что авто отправляется на ремонт в сто вам нужно явиться в офис чтоб забрать направление на ремонт ! В офисе с сотрудником переговорил и он сказал что если я подпишу соглашение то выплата будет 147,тыс рублей а в СТО отправлено 215 тыс рублей ну я привлекал независимого эксперта чтоб вывел сумму ущерба ! Эксперт вывел сумму 325 тыс рублей ! теперь страховая отказаться мне выплачивать денежные средства ! переговорил с СТО на станции руководитель сказал что я могу письменно отказаться от ремонта и они так же напишут что не против чтоб потерпевший получил выплату ! теперь как мне быть ! не хочется подписывать соглашение с СК !

Показать полностью
, Ruben, г. Ставрополь
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

Подскажите Вас с текстом предлагаемого соглашения ознакомили? 

Страховая компания самостоятельно провела оценку ущерба?

,

Эксперт вывел сумму 325 тыс рублей !

Ruben

Сумма определена с учетом износа или без?

1
0
1
0
Ruben
Ruben
Клиент, г. Ставрополь

Славестно . Что я не смогу обратиться в суд с доп выплатами .

Славестно. Что я не смогу обратиться в суд с доп выплатами .

Ruben

В том случае, если страховая компания не проводила оценку — то да, если вы подпишете такое соглашение — то будете лишены возможности потребовать Вам доплаты по результатам независимой экспертизы.

Это прямо оговорено в ФЗ «Об ОСАГО»

12. В случае, если по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества или его остатков страховщик и потерпевший согласились о размере страхового возмещения и не настаивают на организации независимой технической экспертизы или независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков, экспертиза не проводится.

И на этот счет дано разъяснение в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26 декабря 2017 г. N 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

При заключении соглашения об урегулировании страхового случая без проведения независимой технической экспертизы транспортного средства или независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества потерпевший и страховщик договариваются о размере, порядке и сроках подлежащего выплате потерпевшему страхового возмещения. После осуществления страховщиком оговоренной страховой выплаты его обязанность считается исполненной в полном объеме и надлежащим образом, что прекращает соответствующее обязательство страховщика (пункт 1 статьи 408 ГК РФ).

Поэтому подписывать Вам данное соглашение крайне не рекомендуется.

В данной ситуации, учитывая, что Вам до настоящего времени не было выдано направление на ремонт на СТО.

Вы можете подать в страховую компанию заявление об отказе от проведения ремонта, мотивируя тем, что ни одно из СТО, данные о котором представлены на их официальном сайте, не соответствуют требованиям, предъявляемым к ним законом и в этой связи Вы просите произвести выплату в денежном выражении.

К этому же заявлению. Вы прилагаете заверенную копию экспертного заключения и просите произвести выплату на его основании — в размере 325 тыс. рублей (если это сумма с учетом износа).

Только перед тем, как предъявить заключение эксперта — Вам стоило предварительно уведомить страховую компанию о времени и месте ее проведения.

Поскольку этого не было сделано, страховая компания может отказать Вам в компенсации стоимости затрат на проведение экспертизы.

0
0
0
0
Алан Габараев
Алан Габараев
Юрист, Компания "ООО"КЦ"ЮНИ-СПб"", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! 

28.03.2017 г. Федеральным законом N 49-ФЗ внесены изменения в ФЗ «Об ОСАГО», вступившие в силу в конце апреля 2017 года. Одним из изменений внесенных в закон об ОСАГО стал приоритет ремонта над денежной выплатой, не учитывая износ на запчасти при ремонте. 

В отношении Вас, применяются прежние правила ОСАГО, так как Вы заключили  договор ОСАГО до 28 апреля 2017 года и Вы вправе претендовать на деньги по ОСАГО. Письменно отказывайтесь от ремонта в СТО, в страховую компанию направляете претензию с обстоятельствами ДТП и то, что до настоящего времени они (страховая) не произвела оценку ущерба и официально не направила Вас в автосервис, а также с  требованием произвести страховую выплату в размере 325 тысяч рублей с учетом износа на основании заключения Вашей экспертизы. В конце претензии предупреждаете, что в случае необоснованного отказа вынуждены будете обратиться за возмещением убытков причиненных в ДТП в суд. 

 Деньги по ОСАГО  Вы можете получить в любом случае!

0
1
0
1
Ruben
Ruben
Клиент, г. Ставрополь

Я так же обяснял им что у меня старого образца страховка ! Ну они утверждают что у виновника новая и по этому смотрят по стравому полису виновника .

И что дальше, если у виновника новый полис не все тут однозначно, ущерб Вам нанесен, Вы заключали договор в 16-м году на прежних правилах и вы на них рассчитывали! Руководствуясь логикой и здравым смыслом, определяющим фактором в этой проблеме является статус полиса, по которому обращается заявитель. 

Да и к закону если обратиться к гражданскому законодательству, причем к вышестоящему нежели Письмо Банка России, то  согласно статье 422 ГК РФ

1. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами(  императивным нормам), действующим в момент его заключения.

2. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Указывайте данный момент и подавайте претензию в страховую компанию! Откажут, сильно не удивляйтесь, они в самых явных ситуация для потерпевшего порой отказывают, подавать надо будет  в суд! Практика судов пока тоже не устоявшаяся, шансы есть! Да и норма гражданского законодательства в приоритете над письмом Банка России.

p.s кстати, если бы обращались по новым правилам могли и в свою страховую обратиться они бы выплатили и затем бы свое взяли у страховой виновника!

Любые необоснованные ответы страховщика можно оспорить в суде. 

Удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
2542 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта?
автомобиль находился в ремонте более 30 дней с устранением различных недостатков. сейчас недостатков нет и автомобиль я забрал. для возврата автомобиля является ли необходимым условие нахождения его в ремонте? т.е. мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта? мне сказали что вернуть можно только если не забираешь авто после ремонта. и привели в пример ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. УТВЕРЖДЕН Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 октября 2024 г. пункт 5. Потребитель вправе отказаться от дальнейшего использования некачественного товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств при невозможности пользоваться технически сложным товаром в течение более тридцати дней в любом году гарантийного срока вследствие устранения различных недостатков, в том числе и в случае устранения недостатков товара при предыдущих гарантийных ремонтах и передачи товара на новый ремонт. Но перечитав этот обзор несколько раз я так и не смог найти утверждения что для реализации права возврата, нужно чтобы автомобиль не был получен мной из ремонта. Поясните пожалуйста этот момент!
, вопрос №4845261, Алексей, г. Москва
Гражданское право
Как получить губернаторские выплаты по ранению, в Воронеже отказали, мотивируя тем, что у них не предусмотрено, а в Ярославле отправляют в Воронеж
Здравствуйте. Сын подписал контракт в Воронеже, зарегистрирован в Ярославле. Как получить губернаторские выплаты по ранению, в Воронеже отказали, мотивируя тем, что у них не предусмотрено, а в Ярославле отправляют в Воронеж.
, вопрос №4850829, Ирина, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Последний раз я отправляла к нему дочь летом, и он в назначенный день ее не привез
Здравствуйте, мне нужна консультация и возможно помощь юриста по семейным вопросам. С бывшим мужем в разводе почти восемь лет. Есть общая несовершеннолетняя дочь, 12 лет. На протяжении всех этих лет отношения нормальные с бывшим мужем сохранить не удалось. Он проживает с нами не в одном городе. Но я ему позволяла забирать периодически дочь. Иногда он сам приезжал с ней пообщаться минут на 20-30 возле нашего подьезда. Но за эти годы он все больше и больше стал пить и скатился окончательно в алкоголизм. Последние полтора года он просто отправояет дочери по телефону голосовые сообщения, и все они в ужасно пьяном состоянии. Он говорит о чем угодно, но только не по делу. Дочь его не блокирует, просто не отвечает. Также он постоянно последнее время рассказывает ей о своих подругах новых, и все это еле ворочая языком. Последний раз я отправляла к нему дочь летом, и он в назначенный день ее не привез. Потому что запил опять, и это тогда когда она была у него. Я поехала и забрала ее сама, попросила ее уйти к бабушке. И там ее забрала. Иначе боялась, что он просто кинется на меня. Больше я ему дочь не давала, и сказала, что больше она к нему не поедет так как он пьянствует постоянно. С этого момента его просто прорвало на сообщения, опять же дочери. Пьяные сообщения все время, угрозы судом, рассказы о своих подругах и просто пьяный бред разного содержания. Прямых угроз мне не поступало. Дочь говорит, что внимания не обращает. Но такого, чтобы я ему совсем запретила с ней видеться до этого не было. Конфликтовали да, но я не препятствовала их общению. Сейчас же я не могу отдавать дочь алкоголику, я посто опасаюсь за нее. Вопрос, могу ли я на данном этапе как то подейсивовать на него, чтобы он прекратил писать все это дочери. Хотела бы написать ему официальное письмо с предупеждением, но не знаю как это оформить правильно и грамотно. Спасибо за помощь.
, вопрос №4850866, Нина, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Подскажите, обязательно ли отправлять претензию по почте России, претензия в Озон, по поводу отказа в возврате, копию отправляла в чат оператору
Добрый день. Подскажите, обязательно ли отправлять претензию по почте России, претензия в Озон, по поводу отказа в возврате, копию отправляла в чат оператору. После этого подала жалобу в Роспотребнадзор. Что нужно делать дальше ? Большое спасибо.
, вопрос №4850418, Полина, г. Краснодар
Автомобильное право
Могу ли я, минуя страховую, сразу обратиться в суд для взыскания ущерба с виновника, или нужно обязательно обращаться в страховую и потом только в суд, если выплаты будет недостаточно?
Произошло дтп. Ответственность участников застрахована. Могу ли я, минуя страховую, сразу обратиться в суд для взыскания ущерба с виновника, или нужно обязательно обращаться в страховую и потом только в суд, если выплаты будет недостаточно?
, вопрос №4850462, Андрей, г. Курск
Дата обновления страницы 26.02.2018