Как вернуть деньги, перечисленные на прежний р/с ЖКХ?
Здравствуйте!
В июле 2017 года мы по счёту оплатили коммунальные услуги, но не обратили внимания на то, что расчётный счёт с этого месяца изменился. Об ошибке узнали через месяц, когда пришла квитанция с долгом. Написали заявление на возврат средств, перечисленных на прежний расчётный счёт службы ЖКХ. Нас несколько месяцев убеждали, что мы в списке на возврат средств и вот-вот вернут деньги. Теперь просто говорят, что не знают почему нам до сих пор не вернули долг и пожимают плечами. Завтра иду к их юристу. Прошу помочь и сказать есть ли статья в законе, по которой я могу требовать вернуть средства и чем могу пригрозить.