Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Расторжение договора об оказании услуг
Добрый день!
Я заключила договор на оказание услуг с клиникой. Для оплаты их услуг был также заключен кредитный договор с банком. Банк всю сумму перечислил на счет клиники.
Я не воспользовалась услугами клиники и отказалась от них полностью.Договор с клиникой и с банком был подписан 13.01.18 г., но уже 15.01.18 г. я на электронную почту клиники написала письмо с уведомлением об отказе от их услуг.
Теперь банк выставляет мне задолженность по кредиту.
Как мне расторгнуть договор с клиникой и банком? Должна ли я при этом что-то выплачивать банку, если я ни разу не воспользовалась услугами клиники.
С Уважением, Наталья.
Добрый день!
Как мне расторгнуть договор с клиникой и банком? Должна ли я при этом что-то выплачивать банку, если я ни разу не воспользовалась услугами клиники. С Уважением, Наталья.
Наталья
Клинике точно не должны, так как согласно
ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
А вот с кредитом, это уже отношения с банком. Следует учитывать
ст. 809 ГК РФ: 4. В случае возврата досрочно суммы займа, предоставленного под проценты в соответствии с пунктом 2 статьи 810 настоящего Кодекса, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов по договору займа, начисленных включительно до дня возврата суммы займа полностью или ее части.
Наталья, добрый день! Пишу т.к. из за сбоя ответы в вопросе не размещаются. Если в договоре не прописан способ уведомления по эл. почте то такое уведомление надо подавать либо лично с проставлением штампа входящего либо почтой заказчным с уведомлением. Также о растожении договора на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей надо уведомить банк. Поскольку средства не получались напрямую клиника должна будет возвратить средства банку
Наталья, добрый день.
Очень многое, конечно, зависит от конкретных условий, прописанны в обоих договорах:
1) Договора на оказание услуг
2) Кредитного договора
Но, если договор был подписан вами лично на бумажном носителе — то и расторгнуть вы его долдны в той же форме.
ГК РФ Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора
1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.
Поэтому есть большая вероятность, что договор с клиникой на сегодня не расторгнут.
Так что:
1) убедится, что договор расторгнут
2) получить денежные средства от клиники за неоказанные услуги
3) закрыть кредит
Добрый день.
У Вас есть право на возврат суммы за вычетом расходов клиники
Закон ОЗПП
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При этом, после получения денег с клиники можете закрыть кредит в банке.
Но проценты за фактический срок пользования кредитом, все равно должны будете уплатить банку
Как мне расторгнуть договор с клиникой и банком?
Наталья
Добрый день.
Наталья, вам необходимо направить заявление об отказе от услуг и расторжении договора заказным письмом с уведомлением, либо отнести нарочно, чтоб на вашем экз. поставили отметку о получении.
При расторжении клиника обязана будет перечислить средства банку
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Должна ли я при этом что-то выплачивать банку, если я ни разу не воспользовалась услугами клиники.
Наталья
К сожалению да, за пользование кредитом придется платить проценты как минимум за первый месяц.
Банк ведь предоставлял кредит и ему все равно пользовались вы услугами клиники или нет, важен факт того, что деньгами вы воспользовались, путем оплаты услуг клиники, которыми вы даже не воспользовались.
Чем быстрее направите заявление о расторжении договора, тем быстрее вернут средства.
Согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей- срок ответа и возврата средств — 10 дней.
Ежемесячный платеж по кредиту уплачивайте банку. Иначе задолженность будет расти.
Скажите — какие способы коммуникации предусмотрены договором?
В любом случае сейчас есть необходимость обращаться в суд не только о взыскании суммы уплаченной банком клинике, но и процентов, которые Вам пришлось уплатить банку, в связи с нарушением Ваших прав на отказ от догоовра и возврат денежных средств