8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
389 ₽
Вопрос решен

Расторжение договора об оказании услуг

Добрый день!

Я заключила договор на оказание услуг с клиникой. Для оплаты их услуг был также заключен кредитный договор с банком. Банк всю сумму перечислил на счет клиники.

Я не воспользовалась услугами клиники и отказалась от них полностью.Договор с клиникой и с банком был подписан 13.01.18 г., но уже 15.01.18 г. я на электронную почту клиники написала письмо с уведомлением об отказе от их услуг.

Теперь банк выставляет мне задолженность по кредиту.

Как мне расторгнуть договор с клиникой и банком? Должна ли я при этом что-то выплачивать банку, если я ни разу не воспользовалась услугами клиники.

С Уважением, Наталья.

Показать полностью
, Наталья, г. Сочи
Евгений Урванцев
Евгений Урванцев
Юрист, г. Кемерово

Добрый день!

Как мне расторгнуть договор с клиникой и банком? Должна ли я при этом что-то выплачивать банку, если я ни разу не воспользовалась услугами клиники. С Уважением, Наталья.
Наталья

Клинике точно не должны, так как согласно

ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»: 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

А вот с кредитом, это уже отношения с банком. Следует учитывать 

ст. 809 ГК РФ: 4. В случае возврата досрочно суммы займа, предоставленного под проценты в соответствии с пунктом 2 статьи 810 настоящего Кодекса, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов по договору займа, начисленных включительно до дня возврата суммы займа полностью или ее части.
0
0
0
0
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
рейтинг 7.3
Эксперт

 Наталья, добрый день! Пишу т.к. из за сбоя ответы в вопросе не размещаются. Если в договоре не прописан способ уведомления по эл. почте то такое уведомление надо подавать либо лично с проставлением штампа входящего либо почтой заказчным с уведомлением. Также о растожении договора на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей надо уведомить банк. Поскольку средства не получались напрямую клиника должна будет возвратить средства банку

0
0
0
0
Елена Князева
Елена Князева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Наталья, добрый день.

Очень многое, конечно, зависит от конкретных условий, прописанны в обоих договорах:

1) Договора на оказание услуг

2) Кредитного договора

Но, если договор был подписан вами лично на бумажном носителе — то и расторгнуть вы его долдны в той же форме.

ГК РФ Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора

1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Поэтому есть большая вероятность, что договор с клиникой на сегодня не расторгнут. 

Так что:

1) убедится, что договор расторгнут

2) получить денежные средства от клиники за неоказанные услуги

3) закрыть кредит

0
0
0
0
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.7
Эксперт

Добрый день.

У Вас есть право на возврат суммы за вычетом расходов клиники

Закон ОЗПП

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

 
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При этом, после получения денег с клиники можете закрыть кредит в банке. 

Но проценты за фактический срок пользования кредитом, все равно должны будете уплатить банку

0
0
0
0

Теперь банк выставляет мне задолженность по кредиту.

Наталья

Ежемесячный платеж по кредиту уплачивайте банку. Иначе задолженность будет расти.

Скажите — какие способы коммуникации предусмотрены договором?

В любом случае сейчас есть необходимость обращаться в суд не только о взыскании суммы уплаченной банком клинике, но и процентов, которые Вам пришлось уплатить банку, в связи с нарушением Ваших прав на отказ от догоовра и возврат денежных средств

0
0
0
0
Виолетта Магола
Виолетта Магола
Юрист, г. Раменское

Как мне расторгнуть договор с клиникой и банком?

Наталья

Добрый день.

Наталья, вам необходимо направить заявление об отказе от услуг и расторжении договора заказным письмом с уведомлением, либо отнести нарочно, чтоб на вашем экз. поставили отметку о получении.

При расторжении клиника обязана будет перечислить средства банку

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Должна ли я при этом что-то выплачивать банку, если я ни разу не воспользовалась услугами клиники.

Наталья

К сожалению да, за пользование кредитом придется платить проценты как минимум за первый месяц.

Банк ведь предоставлял кредит и ему все равно пользовались вы услугами клиники или нет, важен факт того, что деньгами вы воспользовались, путем оплаты услуг клиники, которыми вы даже не воспользовались.

Чем быстрее направите заявление о расторжении договора, тем быстрее вернут средства.

Согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей- срок ответа и возврата средств — 10 дней. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Имеет ли право компания по вывозу мусора подать в суд, если с ними не подписан договор на оказание услуг?
Имеет ли право компания по вывозу мусора подать в суд, если с ними не подписан договор на оказание услуг?
, вопрос №4097750, Ирина, г. Курган
Банкротство
Был заключён договор на оказание юридических услуг по банкротству на сегодняшний день так и не составлено заявление
Здравствуйте. В сентябре 2021 г. Был заключён договор на оказание юридических услуг по банкротству на сегодняшний день так и не составлено заявление. На вопрос "когда" получаю ответ сегодня, завтра и на днях . Что делать в данной ситуации? Куда обращаться? Хотелось бы вернуть деньги.
, вопрос №4097575, Наталья, г. Димитровград
586 ₽
Гражданское право
В случае отказа Поставщика от исполнения договора по основаниям, предусмотренным законом или Договором
«Поставщик вправе в одностороннем внесудебном порядке полностью либо частично отказаться от исполнения Договора в отношении непоставленного Товара по причинам, не связанным с нарушением Покупателем своих обязательств по Договору. В случае отказа Поставщика от исполнения договора по основаниям, предусмотренным законом или Договором, Поставщик вправе либо поставить Товар на сумму полученного аванса в установленные Спецификацией сроки, либо вернуть Покупателю аванс в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента расторжения Договора». Следует: 1) оценить устойчивость данной конструкции в судебной практике, в том числе дать оценку правомерности условия и потенциальных рисков для поставщика, если он расторгнет договор по данному основанию; 2) взвесить плюсы и минусы наличия указанного условия в договоре (с позиции поставщика); 3) предложить альтернативные механизмы расторжения договора поставщиком, не связанные с нарушениями обязательств покупателем.
, вопрос №4097235, Анна Сорогина, г. Оренбург
486 ₽
Вопрос решен
Договорное право
Заключила договор с академией Топ на обучение онлайн курса
Заключила договор с академией Топ на обучение онлайн курса. Оплачено сразу было за первый и последний месяц. Потом еще одна оплата. По истечению 1,5 месяцев остановили обучению курса на 3 недели из за поиска нового преподавателя. За это время начали требовать оплату за еще один месяц, хотя предыдущий оплаченный месяц так и не было обучения. При обращении в школу, сказали писать о расторжении договора или ждать пока найдут преподавателя. Я написала заявление где описала всю проблему. Спустя неделю я обратилась опять в школу, чтобы понять где возврат денег. По смс мне ответили. Что возврата не будет так как обучение было дано и есть невозвратная сумма, которую они по договору не возвращают. Школа не считает, что договор был расторгнут по их вине. Акты сверки, взаиморасчетов и по какой причине не возвращают деньги а также документ о расторжении договора школа отказывается предоставлять. Куда обращаться ? Курс не был дан. Обучение было онлайн. Просто слушали преподавателя и для материала была Дана только презентация
, вопрос №4096612, Кристина, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
Есть ли смысл еще ожидать исполнения обязательств?
Здравствуйте. Я заключила договор подряда с ИП, работы по основному договору должны были выполнить до 25 марта 2024 г, ремонт квартиры под ключ. Кроме того было заключено дополнительное соглашение на ремонт балкона без срока исполнения, но полностью оплаченное по требованию фирмы. На данный момент большинство работ выполнено, оплата произведена пропорционально выполненным работам. Однако работы по электрике не закончены (не установлены розетки и не подготовлена проводка для натяжных потолков). Натяжные не установлены. Работы по балкону не выполнены, срок обозначить не могут, говорят что не успевают пока. Проживаю в квартире в таком незаконченном виде. Кроме того еще должны перенести радиатор отопления, кое-где доклеить обои и доложить плинтуса. А также были выявлены и заявлены недоделки по сантехническим работам, по монтажу ванны, по монтажу полок, одна испорченная плитка и сломанное зеркало (рама). Не сделана облицовка ванны плиткой. На мои устные претензии о том, что никакие оставшиеся работы не выполняются, говорят, что не могут делать все сразу, и что сначала нужно доделать электрику. Однако электрик не может приехать три недели на объект. На связь почти не выходят, при большинстве звонков не берут трубки, отвечают на звонки раз в неделю и только обещают, но не выполняют. В общем чате также не отвечают. Оплата по договору производилась чаще всего на счет фирмы, изредка на карту одного из владельцев фирмы. Кое-какие работы в смете договора выставлены по нулевой сумме, для обговоренного перед заключением договора удешевления сметы. Работа по облицовке ванны была оставлена на устной договоренности. Подскажите сейчас уже имеет смысл расторгать договор? Или имеет смысл составлять и отправлять претензию до расторжения? Может ли фирма при получении претензии расторгнуть договор в одностороннем порядке? Можно ли подать исковое заявление в суд на данном этапе без претензии и без расторжения договора? Есть ли смысл еще ожидать исполнения обязательств? Насчет расторжения договора там есть пункт, полностью привожу его: "В любое время до приема-передачи результатов работ отказаться от исполнения настоящего Договора. В этом случае Заказчик обязан уплатить Исполнителю часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе Заказчика от исполнения настоящего Договора, то есть 30% от сметной стоимости работ, которые не выполнены Исполнителем по вине Заказчика в случае изменения объема работ, путем его уменьшения, после подписания настоящего Договора и приложений к нему." Еще вопрос: при расторжении договора я должна буду выплатить 30% от невыполненных работ, хотя они не выполняются не по моей вине, но я не могу этого доказать?
, вопрос №4096504, Светлана, г. Пермь
Дата обновления страницы 15.02.2018