Что именно могу требовать в исковом заявлении?

Здравствуйте, если в договоре поставки прописано, что претензионный порядок обязателен, тогда вы должны его соблюсти. Если не прописано, можете подавать иск. Но лучше попробовать урегулировать все спорные вопросы в досудебном порядке.

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

 
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Добрый день! Необходимо фирме подать претензию, в которой надо указать, что Вы полностью оплатили стоимость машины и то, что сроки поставки вышли, а машину Вы так и не получили. Также в претензии вы требуйте поставить Вам машину в определенный Вами срок, либо возврат Вам денежных средств в полном объеме в добровольном порядке и в определенный Вами срок. Если поставщик проигнорирует Вашу претензию, либо не исполнит ее требования в добровольном порядке, тогда обращайтесь с иском в суд. В просительной части искового заявления указывайте те требования, которые прописали в претензии. Но претензионный порядок в данной ситуации обязателен!

Как быть? Обязателен ли претензионный порядок? Что именно могу требовать в исковом заявлении?

Серж

Добрый день.

Если заказали машину как физическое лицо, претензия нужна в первую очередь для того, чтобы иметь возможность взыскания штрафа в размере 50% от размера взысканного. Кроме того, Вам полагается 3% в день от стоимости услуг за каждый день просрочки исполнения обязательства. В идеале нужно смотреть договор с исполнителем. Не тяните с иском: любая крупная компания может однажды рухнуть.

Надеюсь ответ будет полезен для Вас и поможет принять верное решение. При необходимости выполнения дополнительных действий для решения Вашей ситуации обращайтесь к нам с личным сообщением, мы будем рады помочь. Удачи.